to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 18 Yaş Altı Kartımda Çip Okunmuyor, Şifre Alınamıyor Ve Mobil Uygulama Açılmıyor
17 Mart tarihinden bu yana Ziraat Bankası 18 yaş altı banka kartımla ve uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulama açılmıyor, kartı ATM’ye taktığımda ise çip okunmuyor ve ayrıca kartıma şifre de alamıyorum. Bu nedenle kartı aktif şekilde kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili bilgi almak için başvurduğumda bana kartımda bloke ve şifreyle ilgili sorun olabileceği söylendi ancak net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda ne kartı kullanabiliyorum ne de uygulamaya erişebiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kartımın üzerindeki blokenin kaldırılmasını, şifre alma sorunumun giderilmesini ve mobil uygulamanın sorunsuz şekilde açılmasını, mevcut kartım üzerinden bankacılık işlemlerimi sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Olmuyor kabul etmiyorsunuz
Değerli müşterimiz gönderdiğiniz mesaj hatalıdır. Lütfen mesaj içeriğini kontrol edip tekrar deneyiniz b001 bu ne tamam güzel bana döndünüz ama bu ne
