to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık bir aydır Ziraat Mobil üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denememde “ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Asıl kartıma ait yaklaşık 50.000 TL tutarındaki borcumu, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yapılandırma yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak mobil bankacılık ve telefon kanalları üzerinden destek almaya çalıştığımda, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak hafta içi çalışıyor olmam nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve buna rağmen ne telefon bankacılığı üzerinden ne de Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yapılabilecek herhangi bir alternatif çözüm sunulmuyor.
Kredi kartı borcumu yapılandırmak ve bu işlemi Ziraat Mobil üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek istiyorum. Gerekli teknik ve sistemsel incelemenin yapılarak, hem kart borcumun yapılandırılması hem de mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştirebilmem için sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denememde “ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler...
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum ancak her denememde “Müşteri ekstre statüsü uygun değildir.” şeklinde hata almaktayım. Bu nedenle borcumu taksitlendiremiyor ve yapılandırma işlemini gerçekleştiremiyorum. K...
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırmak istediğimde, yaklaşık son bir haftadır mobil bankacılık üzerinden “Yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartı bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin ...
Ziraat Bankası kredi kartım için yaklaşık 85.000 TL’lik borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak bir haftadır mobil bankacılık üzerinden denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her denememde sistem sadece “müşteri ekstra statüsü uygun değil” uyarısı veriyor ve yapılandırma yapamıyorum, başka bir açıklam...
Ziraat Bankası kredi kartımı bir türlü yapılandıramıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil üzerinden kart yapılandırma yapmak istediğimde sürekli “müşterek ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bi...
Yorumlar