to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 17.30 – 19.00 arasında Biga ilçesinde bulunan Pakt Plus AVM’deki ZES şarj istasyonunu Dacia Spring aracımı şarj etmek için kullandım. Şarj işlemim toplamda 200 TL tuttu, ancak yarım saati geçtiği gerekçesiyle 300 TL blokaj ücreti yansıtıldı.
AVM kasasında işlemimin uzaması nedeniyle aracıma hemen dönemediğim için bu süre biraz uzadı, ancak toplamda 1 saat bile bulmayan bir kullanım için 300 TL blokaj ücreti alınmasını son derece aşırı ve adaletsiz buluyorum. Üstelik küçük bir ilçede, yoğunluğun olmadığı bir zamanda bu kadar yüksek bir blokaj ücreti alınması, tamamen gelir amaçlı bir uygulama gibi hissettiriyor. Aynı alanda benzinli araçlar da uzun süre park halinde dururken onlara hiçbir yaptırım uygulanmaması da durumu daha rahatsız edici hâle getiriyor.
Bu nedenle, benden alınan 300 TL tutarındaki blokaj ücretinin iadesini talep ediyorum. Uygulamanın özellikle yoğunluğun olmadığı bölgeler ve kısa süreli gecikmeler için daha makul ve kullanıcı dostu bir şekilde yeniden düzenlenmesini de ZES’ten bekliyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde saat 20.40 civarında Zorlu AVM’de yer alan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Şarj işlemim sırasında, kullanımımda olan aracı şarja bağlayıp AVM içerisine geçtim ve işlem sonunda aracı almaya geri döndüğümde, şarj ücreti dışında 300 TL tutarında “blokaj ücreti” a...
19.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yalova Özdilek AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi için 716,87 TL tutarında ödeme alındı. Şarj işlemi bittikten sonra sadece yaklaşık 2 dakika içinde soketi çıkarmadığım gerekçesiyle ek olarak 150 TL blokaj ücreti daha kesild...
14.06.2026 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan ZES istasyonunda aracımı şarj ettikten sonra şarj ücreti olarak 95 TL çekildi; ancak bunun dışında “blokaj” adı altında hesabımdan ayrıca 300 TL daha çekildi. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma açıklaması yapılmadığı v...
Yorumlar