Ziraat Bankası Kredi Kartı Provizyon Sorunu Nedeniyle Tüm İşlemler Engellendi

Öznur · 2026-04-01T19:23:26+03:00

Ziraat Bankası Başak Kart kredi kartımın asgari ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen 24 Mart tarihinden beri kartımla hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem fiziki POS cihazlarında hem internet alışverişlerinde hem de mobil uygulama/ATM tarafında “kredi kartından provizyon alınamadı” uyarısı alıyorum ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen harcama yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “bekleyin” denildi; ancak günler geçmesine rağmen kartımdaki sorun devam ediyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Asgari borcumu ödemiş olmama rağmen, limitim de uygunken kartımın bu şekilde tamamen kullanıma kapalı olması mağduriyet yaratmaktadır. Kartımın neden provizyona kapalı olduğunun açıklanmasını ve kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Öznur

Otomatik cevaplar atıp durmayın insanları mağdur ediyorsunuz! Böyle rezil bir banka olamaz

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartım Sanal POS İşlemlerinde Engellendi, Açıklama Ve Açılma Talebi

Deniz

Ziraat Bankası

1.122

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım yaklaşık 2 haftadır sanal pos işlemlerine kapalı görünüyor. Mobil uygulama üzerinden kartı kontrol ettiğimde herhangi bir kısıtlama ya da bloke bilgisi yer almıyor; ancak internetten ve pos üzerinden ödeme yapmak istediğimde “...

ziraat-bankasi-kredi-kartim-sanal-pos-islemlerinde-engellendi-aciklama-ve-acilma-talebi-1.jpg

Kredi Kartım Asgari Borcu Ödendiği Halde Kullanıma Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hatice

Ziraat Bankası

584

Ziraat Bankası kredi kartımın asgari borcunu ödemiş olmama rağmen kartımı ne internet üzerinden ne de temassız şekilde kullanamıyorum. 17.12.2025 tarihinden beri iki gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor olmam günlük hayatımı aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...

Sebepsiz Kapatılan Kredi Kartım Uzun Süredir Açılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Remzi

Ziraat Bankası

1.695

Ziraat Bankası Başak kredi kartımda herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir kartım şube tarafından geçici olarak kapatıldı ve bir türlü tekrar aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana şubeye gitmem gerektiği s...

Ziraat Bankası Başak Kart İşlem Kısıtı: Borç Yok, Hızlı Çözüm Talebi

Taha

Ziraat Bankası

767

Ziraat Bankası Başak Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 15–20 gündür kartımda “işlem kısıtı” bulunuyor. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen kartımı aktif şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın şub...

Genç Kredi Kartımın İnternet Alışverişine Sürekli Kapalı Olması Ve Sorunun Çözülememesi

Zeynep

Ziraat Bankası

1.967

Ziraat Bankası Genç kredi kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen yaklaşık bir yıldır kartımda işlem kısıtı bulunuyor. İnternet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, “kartınız sanal pos işlemlerine kapalı” uyarısı alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olup olmadığını Ziraat Mobil üzerinde...