to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyası duyurmasına güvenerek 30 Mart tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma bağlı Troy kartımla, Ziraat Mobil üzerinden vergi ödemeleri menüsünden Gelir İdaresi Başkanlığı ödemelerimi gerçekleştirdim. Toplam 25.802 TL tutarındaki vergi ödememin kampanyaya göre 4 taksit yapılmasını beklerken, işlemlerim tek çekim olarak gerçekleşti ve taksitlendirme uygulanmadı.
Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, vergi ödemelerime taksit yapılamayacağını söylediler. Oysa banka, kendi kampanya duyurusunda vergi ödemelerinde 4 taksit imkanı sunduğunu belirtmişti. Kampanya duyurusu ile uygulama arasında çelişki olduğunu düşünüyorum ve bu durumun mağduriyet yarattığını açıkça belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, 30 Mart’ta Ziraat Mobil’de vergi ödemeleri menüsünden yaptığım 25.802 TL tutarındaki vergi ödememin geriye dönük olarak kampanya kapsamında 4 taksite bölünmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetime ekleyeceğim görsellerde de ödemenin vergi ödemesi olduğuna dair ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla 17 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden, “ödemeler – vergi ödemeleri” adımlarını izleyerek 59.000 TL tutarında kurum geçici vergi ödemesi yaptım. Bu işlemi, Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyası bulunduğu için özel...
Ziraat Bankası çağrı merkezi üzerinden, vergi ödemelerinde Ziraat kredi kartına faizsiz 4 taksit imkanı olduğu bilgisi verilince, özellikle bu avantajdan yararlanmak için kredi kartı başvurumu çağrı merkezi aracılığıyla yaptım ve kartımı bu amaçla kullandım. Ancak vergi ödememi 16 Şubat 2026 tarihin...
16 Mart’ta Ziraat Bankası Bankkart’ım üzerinden yaklaşık 43.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. İşlem sonrasında bana gelen bilgilendirme mesajında bu ödemenin 4 taksite bölünebildiği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim; ancak sonrasında kontrol ettiğimde herhangi bir t...
Yorumlar