to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil'de Kredi Kartı Borcu Ödenemiyor, Sürekli Hata
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın borcunu yaklaşık 1–1,5 haftadır Ziraat Mobil üzerinden ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde “Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız” şeklinde bir hata alıyorum.
Kartımda yaklaşık 4.800 TL civarında borç bulunuyor ve ne borcun tamamını ne de belirli bir kısmını hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Hesap kesim tarihini beklediğimde bu hatanın düzeleceğine dair bilgiler görmeme rağmen, hesap kesim tarihi geçmesine rağmen sorun devam etti ve borcumu hâlâ ödeyemiyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözüme kavuşturularak Bankkart Genç kredi kartı borcumu Ziraat Mobil üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
