Ziraat Bankası Kayapınar Şubesinde İletişim Kurulamıyor Ve Borç İndirimi Talep Ediliyor
"Teşekkürler benimle ilgilenildi ve sorunum çözüldü"

"Teşekkürler benimle ilgilenildi ve sorunum çözüldü"

Ziraat Bankası Hakkari Derecik şubesiyle kullandığım kredi hakkında uzun zamandır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 3–4 aydır kredi borcumu ödeyemiyorum ve yapılandırma yapmak istiyorum ancak şubeye bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda görüşmem şubeye aktarılıyor faka
Ziraat Bankası Hakkari Derecik şubesiyle yaklaşık 3 aydır kredi yapılandırma işlemi için telefonla iletişime geçmeye çal...ışıyorum. Asker olduğum için şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle tüm işlemlerimi telefon üzerinden halletmem gerekiyor. Ancak ne zaman arasam şubedeki yetkililere bir türlü ulaşam
Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredilerimden biri şu an 47 gündür gecikmede. Yasal sürenin 90 gün olduğunu bild...iğim halde, sürekli olarak “yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde tehditkar aramalar ve uyarılar alıyorum. Bu durum psikolojik olarak beni çok yıprattı, aile huzurum kalmadı. Deva
"Müşteri temsilcisi gayet açık ve net konuştuğu için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası Üsküdar Selimiye Şubesi’nde bulunan müşteri temsilcisi Ö*** T*** ile 2 Nisan 2026 tarihinde kredi yapılan...dırması için görüşme yaptım. Tüm kredilerimin hesaplanıp tek bir kredi çatısı altında toplanarak, ödeyebileceğim şekilde yapılandırma yapılmasını talep etmeme rağmen, böyle bir işl
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredimle ilgili yaklaşık 6 aydır faiz oranlarının düşmesi sebebiyle yapıland...ırma talebimde bulunuyorum. Yeni faiz oranları üzerinden kredimin yeniden yapılandırılmasını istediğimde, şube görevlileri bunun yapılamayacağını, bankalarının izin vermediğini söy

Ziraat Bankası Malatya Battalgazi şubesi müşterisiyim. KMH taksit ödemelerim ve ihtiyaç kredisi taksitlerim nedeniyle ya...klaşık 1 yıldır ciddi şekilde zorlanıyorum. Aylık toplam kredi ve KMH ödemem 60.000 TL’nin üzerinde, maaşım ise yaklaşık 60.000 TL olduğu için ödemelerim maaşımdan daha yüksek kalı
Aydın Kuyucak Ziraat Bankası şubesiyle yaklaşık bir haftadır telefonla kesinlikle iletişim kuramıyorum. Şubeyi her aradı...ğımda telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şu an Şanlıurfa’da ikamet ettiğim için bizzat şubeye gitme imkanım yok ve yapılandırma işlemi için mutlaka bu
Ziraat Bankası Kayseri Bünyan Şubesi’ne ihtiyaç kredimi yeni çıkan kanuna göre yapılandırmak için yaklaşık 10 gündür ula...şamıyorum. İlk olarak bizzat şubeye gittim, görevli personel kanunun henüz ekranlarına yansımadığını, daha sonra dahili 170'i arayarak işlem yapabileceğimi söyledi. O günden beri g
Ziraat Bankası Mersin Kaleköy şubesinde bulunan kredi borcumu daha önce yapılandırmama rağmen, ödeme imkanım olmadığı iç...in ödeyemedim. Yeni yasa ile yeniden bir düzenleme imkanı doğduğunda, makul bir yapılandırma talebiyle banka ile tekrar iletişime geçtim. Ancak bu defa önceki yapılandırmadan çok d
Ziraat Bankası kredi kartım ve ek hesabıma BDDK'nın uyguladığı %3,11 faiz oranındaki yapılandırma talebim reddedildi. Şa...rtlara uymama rağmen keyfi bir muamele olduğunu düşündüğüm bu talebimin reddinin bir an önce düzeltilmesini ve iletişim kanallarıyla bilgi verilmesini talep ediyorum.
BDDK'nın aldığı karar neticesinde 125.000 TL kredi kartımı yapılandırmak için Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. 5.39 ...faiz oranı ile mevcut borcumu 294 bin tl'ye çıkardılar ve tabii ki bu ödeme planını kabul etmedim. Devletimizin bankası, halkına bunu reva görmemeli. Hayal kırıklığı yaşadım. Ben b
Ziraat Bankası bünyesindeki borçlarımı yapılandırmak ve ödemek istememe rağmen, haftalardır bankanın ilgili birimlerine ...hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum. Borcumu ödemek ve taksitlendirmek isteyen bir müşteri olarak bu kadar basit bir işlem için dahi muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet yaratmak
Ziraat Bankası Eskişehir Porsuk Şubesi’nde yaklaşık 2 aydır aynı müşteri temsilcisiyle çalışıyorum. Bankadan kredi ödeme...mde kolaylık sağlanması için kredi yapılandırma teklifi mesajı aldım ve bu mesaj üzerine konuyu öğrenmek için müşteri temsilcim b** K**’a sordum. Ancak kendisi böyle bir teklifin o
Ziraat Bankası’nda bulunan 1006 numaralı ihtiyaç kredim için son bir hafta içinde üç kez yapılandırma talebinde bulundum...; ancak her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş aldım. Kredi yapılandırmanın yasal hakkım olmasına rağmen talebim ısrarla reddediliyor ve bana net bir açıklama yap
Başkale Ziraat Bankası şubesinin maaş müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borçlarımı...n yapılandırılması konusunda ciddi sorun yaşıyorum ve bu süreçte maaşıma neredeyse tamamen el konuluyor. Geçen ay maaşımın tamamına el konuldu, bu ay için düzeltileceği söylendi an
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı bir süredir düzenli olarak ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen... beni konuyla ilgili bir müşteri temsilcisi yerine sadece dijital asistan arıyor ve yapılandırma ya da borçlarım konusunda somut hiçbir bilgi alamıyorum. Ben kendim aradığımda ise
Ziraat Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımın ödenmesiyle ilgili yaklaşık 4 ...aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak “süper bankacılık” kapsamında hiçbir
Benim Ziraat Bankası Kaletepe Şubesi'nde bir kredim vardı. Bankada çalışan bir memur beni arayarak kredimi yapılandırmam...ı önerdi. Memurun yönlendirmesiyle şubeye gittim ve kredimi yapılandırdım. Görevli memura, kredi borcumun tamamen bitip bitmediğini sordum. Görevli, başka bir borcum olmadığını söy
"Şubeden N** hanıma teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Nevşehir Şubesi’nden kullandığım kredi borcumu yapılandırmak... için yaklaşık 2-3 ay önce şube çalışanlarından biriyle telefonla görüştüm.
Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 382.000 TL tutarındaki Kredili Mevduat Hesabı (KMH) yapılandır...ması için başvurdum. Başvuru sırasında bana 3.99 faiz oranı ile yapılandırma yapılacağı belirtildi. Ancak mesainin yoğun olduğu bir saatte arandım ve onay verdim. Eve geldiğimde ke
Ziraat Bankası Eskişehir Yunusemre şubesinden maaşımı alıyorum ve sadece bu gelirim var. Toplamda 250 bin tl ve 100 bin ...tl olmak üzere iki kredi borcum bulunuyor. Aylık taksitlerim sırasıyla 18 bin tl ve 15 bin tl, 12 ay vade ile ödemekteyim. Tüm ödemelerim düzenli olarak maaşımdan otomatik şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96