Ziraat Bankası Mersin Kaleköy Şubesinin Yüksek Oran Teklifi Ve İcra Tehdidi

Ziraat Bankası Mersin Kaleköy şubesinde bulunan kredi borcumu daha önce yapılandırmama rağmen, ödeme imkanım olmadığı için ödeyemedim. Yeni yasa ile yeniden bir düzenleme imkanı doğduğunda, makul bir yapılandırma talebiyle banka ile tekrar iletişime geçtim. Ancak bu defa önceki yapılandırmadan çok daha yüksek bir oran teklif edildi ve banka, müşterisinin yanında durmak yerine adeta cezalandırıcı bir tutum sergiledi.

Diğer bankalardan aldığım sıfır faizle taksitlendirme örneklerini ve daha iyi koşulları Ziraat Bankası ile de paylaştığım halde, bana böyle bir imkan sunamayacaklarını, verdikleri oranın altına kesinlikle inemeyeceklerini ifade ettiler. Ben de bu oranların çok yüksek olduğunu, borcumu ödemek istediğimi ancak bu şartlar altında ödeme yapmamın mümkün olmadığını açıkça belirttim.

Tüm bunlara rağmen Ziraat Bankası Mersin Kaleköy şubesi, bana çözüm sunmak ve destek olmak yerine icra yoluna gitmeyi tercih etti ve Av. G***** T**** üzerinden icra tebligatı tarafıma ulaştı. Zaten var olan mağduriyetimi çözmek amacıyla Ziraat Bankası’nı daha önce defalarca aramama rağmen, sadece şube ile görüşmem gerektiği söylenerek herhangi bir merkez desteği de sağlanmadı. Şubedeki portföy yöneticimin de bu süreçte gerekli desteği vermemesi sonucunda, mağduriyetim daha da derinleşti ve icra süreci başladı.

Bu süreçte mağdur olmamak için çabalarken, tam tersine ek faizler ve avukatlık masraflarıyla birlikte borcumun çok daha yüksek bir tutara çıktığı bir tabloyla karşı karşıya kaldım. Bankaya, peşin ödeme ile dosyayı kapatma imkanını sorduğumuzda dahi, ödemem gereken mevcut borcun üzerine 100.000 TL’den fazla bir ilave tutar çıkartılarak bu rakam üzerinden ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Son görüşmelerimizde ise artık hiçbir şekilde yapılandırma yapamayacaklarını, bu konuda da adım atmayacaklarını söylediler.

Yaşanan tüm bu süreçte psikolojik ve mental olarak ciddi şekilde yıpranmış durumdayım. Ziraat Bankası’nın bu cezalandırıcı yaklaşımı yerine, borcunu ödemek isteyen müşterisini destekleyen, makul ve insanı çözümler üretmesini bekliyorum. İcra talebinin geri çekilmesini ve her iki taraf için de makul ve ödenebilir bir tutarda uzlaşma sağlanmasını talep ediyorum.