to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2–3 haftadır Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım bloke durumda olmasına rağmen, ne müşte...ri hizmetlerinden ne de banka çalışanlarından herhangi bir çözüm alamıyorum. Kartlarımın iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da bana hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Yeni ka
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 25 Mart 2026 tarihinde dönem içi işlemlerime 3...84 TL tutarında kredi kartı ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kredi kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Buna rağmen yıllık kart
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 yılı Mart ay...ı ekstreme 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı her ay düzenli olarak kullanmama ve alışveriş faizi adı altında zaten çeşitli ücretler ödememe rağmen, b
Ziraat Bankası banka kartımla Apple üzerinden yaptığım bir ödeme için Apple tarafından 10 Mart 2026 tarihinde 3.299,99 T...L tutarında iade işlemi başlatılmış ve buna ilişkin alacak notu/kredi notu oluşturulmuştur. İade ile ilgili Apple tarafından iletilen bilgiler şu şekildedir: Sipariş numarası MN7NT
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl tarafıma telefon aracılığıyla ulaşılarak Bankkart Prestij kre...di kartı teklifi sunuldu. Görüşme sırasında kartın yıllık aidat ücreti olup olmadığını özellikle ve defalarca sordum, bana açıkça herhangi bir yıllık kart aidatı olmadığı beyan edi
Bugün bilmediğim bir numaradan arandım ve eşimin Ziraat Bankası üzerinden hayat sigortası yaptırmış olduğunu bu kişi ara...cılığıyla öğrendim. Telefonda bu sigortayı iptal edeceklerini söylediler ancak eşimin kart bilgilerini istediler. Arayan kişi bizimle ve eşimle ilgili pek çok kişisel bilgiye sahip
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık bir aydır Ziraat Mobil üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denem...emde “ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Asıl kartıma ait yaklaşık 50.000 TL tutarındaki borcumu, uygulama üzerinden defalarca denememe
"Thank you"
10 Mart saat 23.51’de, Ziraat Bankası’na ait 5214 ile başlayan kartımdan “Apple Prpsfnsl Service” açıklamasıyla 851 TL t...utarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir. İşlemden sonra hem bankaya hem de Ap
29.03.2026 tarihinde saat 12:12’de Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, internet bankacılığımda “6500830437758511 pr...ov kodu: 597685 yurt içi alışveriş mutabakat: 2314768 sanal POS alışveriş (yurtiçi) kart no: 6500830437758511 iş yeri: Lidio / Google mutabakat: 2314768 329,99 TRY” şeklinde görüle
Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart başvu...rusunda özellikle aidat konusu hakkında bilgilendirilmedim, POS cihazını da sırf kırmamak adına kabul ettim ve o aşamada da aidat alınmayacağı söylendi. Buna rağmen kart aidatı yan
Ziraat Bankası kredi kartıma Mart 2026 dönemi ekstresinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıl...lardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, üstelik maaş müşterisiyim ve bu tür kesintilerin adil olmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 65
Ben online ürünler alıp satan biriyim. Tam alım yapacağım esnada limitlerimi uygulamadan düzeltmeme rağmen, alım esnasın...da kartım güvenlik sebebiyle kilitleniyor ve benim için çok önemli olan ürünleri alamıyorum. Hemen tükeniyor. Saatlerce müşteri hizmetleri veya başka insanlardan kart isteme gibi d
Ziraat Bankası’na ait, sonu 0376 ile biten kredi kartımdan “kart ücreti / kart aidatı” adı altında kesilen 353 TL tutarı...n iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kur
Ziraat Bankası mobil uygulamam, sim kart değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Bu bloğu kaldırabilme...k için kredi kartımla ATM’den işlem yapmam gerektiği söyleniyor; ancak kartı daha önce hiç kullanmadığım için önce şifre oluşturmam gerekiyor, bunu da ATM üzerinden yapamıyorum. M
16 Mart 2026 tarihinde annemle birlikte Bayburt Merkez Ziraat Bankası şubesine giderek banka kartı başvurusunda bulundum.... İkametgah adresim farklı bir yerde göründüğü için kartımın şubeye gönderilmesini özellikle talep ettim. 19 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kartımın PTT’ye teslim edildiğ
Trendyol hesabıma bağlı Ziraat Bankası banka kartımdan yaklaşık üç aydır bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çe...kimi yapıldığını fark ettim. Her ay en az üç kez 75 TL ve bir kez de 35 TL olmak üzere, benim yapmadığım Trendyol alışveriş ödemeleri kartımdan tahsil ediliyor. Bu işlemler tamame
"Ziraat Bankası ve şikayet var a teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Ziraat Bankası Bankkart Prestige kartımı aktif olarak kullanıyorum. 27/03/2026 tarihinde hesabımdan 1.880... TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, yaptığım başvuru sonucunda aidat tutarı tarafıma iade edilmiş
26.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Moka United Ödeme Hizmetleri tarafından 6.829 TL tutarında “p...rovizyon” olarak görünen bir çekim yapılmış, 27.03.2026 tarihinde ise bu işlem onaylanmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur; tarafımdan talep edilmemiş ve kesinlikle onayl
25 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden, kredi kullanmamış olmama rağmen “limit tahsis yenileme ücr...eti / kredi işlem masrafı” adı altında 3.141 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir kredi talebim, kullanımım veya bu işleme onayı
Ziraat Bankası kredi kartımdan Lidio üzerinden, bilgim, iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ett...im. 8 Ekim’de 79,99 TL, 8 Kasım’da 79,99 TL ve devamında Aralık ile Ocak aylarında da aynı tutarlarda çekim yapılarak toplamda 319,96 TL kartımdan tahsil edilmiştir. Herhangi bir a
17 Mart 2026 da Kredi kart ve bankkart ımın yenilenmesi için başvuruda bulundum, 7-10 gün içinde teslim edileceği belirt...ildi, bugün 11. Gün kartım halen teslim edilmedi, ne Kuryenet ne de Ziraat Bankası üzerinden bilgi alabiliyorum, basmakalıp cümleler ve açıklamalar, her şeyi geçtim, hesabımdan par
Ziraat Bankası’nda sim kart değişikliği yaptıktan sonra internet bankacılığını kullanmak istediğimde sistem sürekli blok...e uyarısı veriyor ve blokeyi kaldırmam gerektiğini söylüyor. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
