to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Gold Kartıma Yansıtılan Üyelik Aidatının İadesi Ve Kart İptali Talebi
5349 **** **** 3350 numaralı Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartıma 28 Mayıs tarihinde 384,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Buna rağmen kredi kartımdan yıllık üyelik aidatı alınmasını hukuka ve hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin nitelikte kararlar bulunmaktadır. Bu çerçevede, üyelik ücreti olarak alınan 384,00 TL yıllık kart aidatının tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Kart aidatının iadesi yapılmayacaksa kredi kartımın iptalini ivedilikle istiyorum. Aksi takdirde e-Devlet üzerinden Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve Ziraat Bankası ile olan ilişkimi sonlandıracağımı önemle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
