to read complaints and reviews, or file yours.
14.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gelen mesajla, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını öğren...dim. Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, 13.04 tarihli hareketlerde 257,57 USD tutarında yurt dışı kaynaklı bir çekim görünüyor. Kart ayarlarımda yurt dışı alışverişler
14.02.2026 tarihinde saat 10:55 civarında Bursa Yenibağlar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden ehliyet e-sınav ücretimi... yatırmak için işlem yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamamlayıp 1.250 TL’yi ödeme için ATM’ye yerleştirdim, para makine tarafından alındı ancak ekranda “paranıza alıkonuldu” uyarısı
Ziraat Bankası Bankkart Combo kart kullanıcısıyım. Daha önce akaryakıt ve market harcamalarımda Combo kart kampanyaların...dan sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum, ancak bir süredir akaryakıt istasyonlarında “anlaşmalı istasyon bulunamıyor” gibi bir durumla karşılaşıyorum ve kampanyadan yararlanamıyor
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır EFT işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimd...e sürekli olarak elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Uyarı sonrası uygulamada “Onayladığım Sözleşmeler” bölümü açılıyor ancak burada da h
Ziraat Bankası banka kartıma bugün 388 TL çekileceğine dair bir mesaj geldi. Ancak ben bu tutarla ilgili herhangi bir al...ışveriş veya işlem yapmadım, kartım da o sırada fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı. Hesabımda bakiye yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmemiş görünüyor, fakat bu tutarın ne
Ziraat Bankası maaş kartımın değişimi için 28 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrası kullandığım tek kart an...ında kapatıldı. Başvurudan 6 gün sonra kart kurye ile adrese geldi ancak o an işte olduğum için teslim alamadım. Kurye en geç cumartesi günü kartı getireceğini söyledi fakat daha s
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın kredi kartı özelliği sadece online alışverişlerde çalışıyor, fiziki P...OS harcamalarında ise tutar doğrudan banka hesabımdan çekiliyor. POS cihazına kartı taktığımda ekranda sadece banka kartı seçeneği çıkıyor ve kartımı kredi kartı olarak kullanamıyo
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde müşteri hizme...tlerine ve şubeme ulaşamıyorum. Kocaeli Ziraat Bankası e-5 şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyo
Kahramanmaraş’ta TOKİ 1+1 konut projesi için 16.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatır...dım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine ve kuranın dahi çekilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. E-Devlet başvuru ekranında iademin yapıldığı görünüyor olması
Ziraat Bankası’nda emekli yetim aylığımın yattığı hesabımda, herhangi bir kredili mevduat hesabı borcum olmamasına rağme...n, yeniden eksi bakiye görünmektedir. Daha önce bu hesapta ek hesabım vardı, borcunu tamamen kapattım ve şu anda aktif bir ek hesabım bulunmamaktadır. Buna rağmen sistemde yaklaşık
Ziraat Bankası bireysel kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde bilgim dışında, Uber üzerinden yurt dışı harcaması olarak 6....171 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlemi fark eder etmez 23 ya da 24 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Görüşmede bana kartımı iptal
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcim tarafından arandım ve teftiş geçirdiğini, bu nedenle kredi k...artı çıkartması gerektiğini söyledi. Ben defalarca istemediğimi belirttiğim halde ısrar etti, yine de kabul etmedim. Buna rağmen benim açık onayım olmadan adıma kredi kartı başvuru
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, SIM kart değişikliği sonrasında SIM kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydı...r giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde SIM kart blokemi kaldırılması gerektiği belirtiliyor; ancak bende ne banka kartı ne de kredi kartı bulunmadığı için bu işlemi kar
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 13.02.2026 tarihinde 1 gram fiziki altın aldım. Altını geri bozdurmak istediği...mde alım–satım makasının aşırı derecede açık olduğunu, yaklaşık 1000 TL’lik bir fark oynadığını gördüm. Ayrıca bu işlem sırasında 14,50 TL de komisyon alındı ve bu kadar yüksek mak
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saatten fazla süre önce, QNB Finansbank’ta bulunan bireysel bir hes...aba 2.500 TL tutarında fast/havale işlemi gerçekleştirdim. IBAN ve isim bilgilerini doğru girmeme rağmen para benim hesabımdan çıktı olarak görünmesine karşın, alıcının QNB Finansb
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru kredisi için işlem yaptım. 2 Aralık tarihinde başvuru bedelini yatırdım ve 13 Aral...ık tarihinde bu tutar hesabımdan çekildi. Başvuru bittikten sonra tarafıma işlemlerin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı ve buna göre hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 g
Samsun Atakum’da bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak TOKİ iade işlemi yapmak istedi...m. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaramın yanlış olduğunu söyleyerek işlemi reddediyor. Bu sorunu 24 saat boyunca defalarca denememe rağ
Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 6252 ile biten kartımdan 09.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 100,67 USD tu...tarında “Uber Pending London” isimli bir iş yerinden yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde güvenlik kodu veya onay SMS’i gelmemiştir. Durumu
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.769,50 TL tutarında AÖF harç ödemesi yaptım. Uygulamada... özellikle eğitim harç ödemesi / açıköğretim harç ödemesi kategorisini seçerek işlem yapmama rağmen, ödeme sonrasında bu işlem hesap hareketlerimde “fatura ödemesi” olarak görünüyo
"Şube ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı, ancak sonrasında sorun çözüldü ve nakit avans kısıtı kaldırıldı."
Ziraat Bankası’ndaki 2294-109558754-5003 numaralı hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Hesap açıldığından beri bu limiti hiç kullanmamıştım; bugün ihtiyaç duyduğumda ise ne ATM’den para çekebildim ne de mobil bankacılık üzerinden KMH limitimle herhangi bir işlem ya
Ziraat Bankası kredi kartım için bugün kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Kartımla Ocak ve Şubat aylarında, bilgim ve onayı...m dışında, toplam yaklaşık 99.000 TL tutarında işlem yapılmış. Şubat ayındaki işlemler için mobil uygulama üzerinden harcama itirazı oluşturabildim; ancak 20 Ocak–29 Ocak tarihleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98