Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Harç Ödeme
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Harç Ödemesi Gerçekleşmiyor, Kayıt Tarihi Yaklaşıyor

ID:35185331

Çağatay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Harç Ödemesi Gerçekleşmiyor, Kayıt Tarihi Yaklaşıyor

Çağatay

Ziraat Bankası

14 Şubat 15:03

388

Çağatay'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ederim”

İstanbul Medeniyet Üniversitesi İnşaat Mühendisliği bölümünde öğrenciyim. Ders kaydı yapabilmem için dönem harç ücretimi yatırmam gerekiyor ancak 3 gündür Ziraat Bankası üzerinden bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden harç ödemesini yapmaya çalıştığımda her seferinde “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan harç ödememi yapamıyorum. Ders kayıtları için bugün son gün ve saat 17.00 itibarıyla kayıtlar kapanacağı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda beni KYK kurumuna yönlendirdiler ancak bu yönlendirmenin yanlış olduğu ortaya çıktı ve sorunum halen devam ediyor. Zamanım daralmasına rağmen çözüm üretilmediği için eğitim hakkım riske girmiş durumda.

Ziraat Bankası’ndan, harç ödemesi sırasında yaşanan bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini, harç ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini ve oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-harc-odemesi-gerceklesmiyor-kayit-tarihi-yaklasiyor-1.jpg

Ziraat Bankası

14 Şubat 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Çağatay

25 Şubat 13:20

Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Ve İnternet Şubesinde Harç Ödemesi Yapılamadı, Ders Kaydı Gerçekleşmedi

Mert

Ziraat Bankası

21 Eylül 2025 00:40

1.120

Ziraat Mobil üzerinden Çanakkale 18 Mart Üniversitesi’indeki harç ödememi yapmak istedim. 20 Eylül 2025 tarihinde, gün içinde yaklaşık 20 kez denememe rağmen “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata aldım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme gerçekleşmed...

Ziraat Mobil Ve İnternet Şubesinde Harç Ödemesi Yapılamadı, Ders Kaydı Gerçekleşmedi

Ceylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Okul Harcı Ödemesinde Saat Dışı Hatası

Ceylan

Ziraat Bankası

09 Şubat 00:54

602

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

KYK Ödemem Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Hatice

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 12:20

732

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yatan KYK ödememi kontrol etmek istiyorum ancak hesabıma para yatmadı ve uygulamada bakiyem bile görünmüyor. 18 Kasım 2025 tarihinde yüksek lisans öğrencisi olarak almam gereken KYK ödemesinin günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımamış olması sebebiyle...

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Harç Ödemesi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Zafar

Ziraat Bankası

17 Eylül 2025 00:56

2.309

8 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Çanakkale Üniversitesi harç ödememi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “Kurum ile bağlantı kurulamadı, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Sadece Ziraat Bankası kanal...

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Öğrenci Harcı Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Sıla

Ziraat Bankası

15 Eylül 2025 12:44

1.094

Yaklaşık iki haftadır Atatürk Üniversitesi’ne ait 3.500 TL tutarındaki öğrenci harcını Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalışıyorum. “Eğitim ödemeleri” menüsünden, T. C. Kimlik numaramı girerek işlem yapmak istediğimde sürekli “Girilen bilgilere ait kurum borcu bulunmamaktadır” şekl...