to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödemesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru kredisi için işlem yaptım. 2 Aralık tarihinde başvuru bedelini yatırdım ve 13 Aralık tarihinde bu tutar hesabımdan çekildi. Başvuru bittikten sonra tarafıma işlemlerin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı ve buna göre hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme veya geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme almadım, kendim de aramadım. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade veya ödeme gerçekleşmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, TOKİ başvurumla ilgili tutarın iadesinin gecikmeden hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
ATM den denedim hala aynı sıkıntı asla çekemiyorum paramı böyle saçmalık olamaz insan bu kadar mağdur edilmez
