to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Yapılmadı
Kahramanmaraş’ta TOKİ 1+1 konut projesi için 16.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine ve kuranın dahi çekilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
E-Devlet başvuru ekranında iademin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, Ziraat Bankası’na gittiğimde sistemde başvurumun bulunmadığı söyleniyor. Son olarak 14 Şubat’ta telefon bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası ile görüştüm ancak yine somut bir çözüm üretilmedi ve iadem gerçekleşmedi.
TOKİ sisteminde iadem yapılmış görünürken Ziraat Bankası tarafında işlem yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin gecikmeksizin, ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
