to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında EFT İşlemi Yapılamıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır EFT işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli olarak elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiğine dair uyarı alıyorum.
Uyarı sonrası uygulamada “Onayladığım Sözleşmeler” bölümü açılıyor ancak burada da herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sistem sürekli “uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde yanıt veriyor.
Bu nedenle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bankacılık hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ziraat Bankası’nın elektronik bankacılık sözleşmemi sistemlerinde doğru şekilde tanımlayıp EFT kısıtını acilen kaldırmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
