Ziraat Bankası İade İşlemlerinde Gecikme Ve İletişimsizlik
Ziraat Bankası banka kartımla iki farklı internet sitesinden kitap siparişi... verdim. İlk siparişi verdiğim Salih Kitaplar isimli sitede, siparişten son
Ziraat Bankası banka kartımla iki farklı internet sitesinden kitap siparişi... verdim. İlk siparişi verdiğim Salih Kitaplar isimli sitede, siparişten son
Yaklaşık bir ay önce Snekerslife.tr adlı internet sitesinden kredi kartımla 2.918 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ürü...nü beğenmediğim için iade etmek istediğimde firma iade kabul etmediklerini iletti. Bunun üzerine 24 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’na harcama itirazında bulundum ve bu işlem için 2
Ziraat Bankası’na ait öğrenci Bankkart banka kartımda tanımlı olan harçlık avans hakkımı kullanamıyorum. Kredim yattıkta...n sonra harçlık avans tahsilatı yapıldı; ancak şu anda harçlık avansım hem kartımda hem de internet bankacılığı ekranında tanımlı görünmesine rağmen kullanılamıyor. Ziraat Mobil v
Ziraat Bankası Dragos ve Cevizli şubelerinde aktif hesaplarım bulunmaktayken, yaklaşık 2 yıl önce çalıştığım kurum neden...iyle Gebze şubesinden de maaş hesabı açtırdım. Nisan ayında internet bankacılığına girdiğimde, eski şubelerdeki tüm hesaplarımın (döviz ve altın hesaplarım dahil) bilgim, onayım ve
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iptal edilen siparişi için 650 TL tutarında iade bekli...yorum. Firma ödemeyi iade ettiğini belirtti ancak pazartesiden beri bu tutar hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin hesabıma
Ziraat Bankası kredi kartımla internet bankacılığı üzerinden dün vergi ödemesi yaptım. İşlemin açıklamasında açıkça “ver...gi ödemesi” ibaresi yer aldığı için, sonradan taksitlendirme yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak daha sonra sonradan taksitlendirme talebinde bulunduğumda, bu işlemin sistemde fatur
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefonuma 8 Haziran sabah saat 06:48’de, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen “Telegram Ay...yıldızteam” adına 1.000.000.000.000 TL tutarında harcama yapılmaya çalışıldığına dair SMS bildirimi geldi. Bu tutarda ve içerikte bir işleme kesinlikle onay vermedim, böyle bir tal
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 aydır sürekli farklı IP adreslerinden giriş denemeleri yapıldığı...nı görüyorum. Bir gün hesabıma hiç erişemediğim bile oldu. Şu ana kadar benim yapmadığım bir para çekimi, havale/EFT ya da kart harcaması yok fakat bu durum güvenlik açısından beni
9 Haziran’da Gardrops uygulaması üzerinden sanal alışveriş yapmak isterken Ziraat Bankası kartımla ödeme adımlarının hep...sini sorunsuz şekilde tamamladım ancak son aşamadaki güvenli ödeme (3D Secure) onay kodu bir türlü telefonuma gelmedi. Bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamadım ve alışverişimi gerç
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem sürekli hat...a veriyor ve bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimi yapamaz hale geldim. Numaram güncellenemediği için harcama yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ziraat Bankası ile yaptığımız promosyon anlaşmasına göre, Bankkart özellikli kredi kartı çıkarmam durumunda 5.900 TL ban...kadan tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım kredi kartı başvuruları sürekli şubeye yönlendiriliyor ve başvurum bir türlü sonuçlanmıyor
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartımı 7 Haziran tarihinde online bir alışverişte kul...landım. Bu harcama ilk başta provizyonda görünürken, birkaç gün sonra kontr
Ziraat Bankası dijital bankacılık hizmetine 29 Mayıs tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Bankadan “şifreniz hatalı gir...ildiği için bloke oldu” şeklinde mesaj almama rağmen, şifremi yanlış girmedim ve yaklaşık 10 gündür mobil/internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşt

09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan gece 00:54 sularında MOKAUNITED/Zara giyim isimli üye iş yerinden İs...tanbul lokasyonlu, 6.329 TL tutarında internet alışverişi gerçekleştiğini gördüm. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu gönderilmedi ve ben bu harcamayı kesinl
Ziraat Bankası banka kartımla 25 Mayıs’ta ımyfone isimli yabancı bir firmadan internet üzerinden 807 TL’lik alışveriş ya...ptım. 27 Mayıs’ta bu işlemi iptal ederek iadesini talep ettim ve firma bana ARN kodunu iletti. ARN kodunu Ziraat Bankası’na ilettiğimde, bu kodla işlem yapamayacaklarını, karşı ta
08.06.2026 sabah saat 07.00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 1.000.000 TL tutarında işlem yapılmaya çal...ışıldığını fark ettim. İşlemle ilgili olarak Telegram üzerinden “Ayyıldız temas” adlı bir işletme adı göründü ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Hemen ardından kartım
8 Haziran saat 00.16 civarında Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında 2.870,99 TL tutarında para çekimi yapı...lmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada internet bankacılığım açıktı ancak kartım kullanılmıyordu. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur ve iznim dışında gerçekleşen bu para çekiminin acilen
8 Haziran saat 04.30 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığına bağlı hattıma 1 milyon tl tutarında bir alışveriş i...şlemi için SMS onay kodu geldi. O saatte uyuyor olduğum için bu mesajı ancak uyandığımda gördüm ve kesinlikle herhangi bir onay vermedim, işlemi ben yapmadım. Bu durum açıkça şüph
08.06.2026 tarihinde saat 07:32'de Ziraat Bankası'ndan telefonuma, hesabımdan 1.000.000 TL tutarında “Telegram Ayyıldız ...Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Bu mesajın ardından derhal internet bankacılığına giriş yaparak Manisa Yunusemre Şubesi'ndeki hesabım başta olma
08.06.2026 tarihinde saat 03.10’da Ziraat Bankası’na kayıtlı telefon numarama, hesabımdan 1.000.000 TL tutarında “Telegr...am Ayyıldız Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Mesajı alır almaz internet bankacılığına girerek tüm hesap ve hareketlerimi tek tek kontrol ettim, b
Bugün sabah saat 07:55 civarında başka bir bankadan Ziraat Bankası hesabıma para gönderdim. Normalde para transferi gerç...ekleştiğinde her zamanki gibi “para geldi” bildirimi gelmesini beklerken, onun yerine Telegram @Ayyıldıztemas enzeri bir başlıkla 1 milyonluk alışveriş şifresi içeren bir bildirim
08.06.2026 tarihinde saat 04:37’de Ziraat Bankası’ndan kayıtlı telefonuma, hesabımdan 1.000.000 TL tutarında “Telegram A...yyıldız Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Mesaj, bankaya ait “zıraatbank” başlığından geldi. Bu mesajı alır almaz internet bankacılığına girerek
8 Haziran gece saat 05.00 civarında Ziraat Bankası’ndan yapmadığım bir işlem için telefonuma SMS doğrulama kodu geldi. B...u mesaj üzerine hemen endişelenerek hesabımı kontrol ettim, hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmüyordu. İnternet alışverişlerini kendi imkanlarımla kısıtlayabildim ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96