to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, adıma kurum ödemesi olduğu ve 03.03.2026 tarihinden itibaren... internet/mobil bankacılık veya ATM kanallarındaki ödemeler menüsü üzerinden sorgulayıp hesabıma aktarabileceğim yazıyordu. İki gündür mobil bankacılık üzerinden bu ödemeyi hesabım
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün uygulama üzerinden yeni şifre almak istedim. Tüm adımları s...orunsuz bir şekilde geçtim ve son aşamada telefonuma SMS ile onay kodu gönderildiğine dair bilgi ekranda göründü. Ancak ekrana gelen bu mesaja rağmen telefonuma sistemde onay kodu
27.10.2025 tarihinde saat 17.18’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan Ziraat Bankası müşterisine, Ziraat Bankası IBAN Merkez ...Şubesi’ne ait 5045 ile biten IBAN’a yanlış isimle 69.980 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı isim bilgisinin hatalı olduğunu sonradan fark ettim. İşlem
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabım bloke edilmiş ve bakiye -100 TL olarak... görünmektedir. Bu durumu bugün fark ettim ve hesap hareketlerimde de bu blokeye ilişkin herhangi bir açıklama yer almamaktadır. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım a
Ziraat Bankası’na ait Bankkart banka kartım var ancak kredi kartı özelliğini kullanmıyorum (kartımın böyle bir özelliği ...bulunmuyor). Bankkart Mobil uygulamasına girdiğimde, sistem bana 'Troy Kart Ramazan Market Alışverişi' kampanyasını önerdi ve ben de bu kampanyaya katıldım. Yaklaşık bir haftadır b
Ziraat Bankası üzerinden bir banka kartı siparişi verdim ve kartım AGT Kurye ile gönderildi. AGT Kurye yaklaşık bir haft...a boyunca kartımı oyaladı, sonrasında ise dün tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi. Mesajda kartın “e a” isimli birine teslim edildiği yazıyor, fakat ne ailemde ne de oturduğum bi
Ziraat Bankası üzerinden aldığım HGS etiketim bana henüz hiç ulaşmamasına rağmen, 26 Şubat tarihinde hesabımdan yapmadığ...ım bir geçiş için 885 TL tutarında ücret tahsil edildi. Etiketi hiç teslim almadığım ve kullanmadığım halde, sistemde bu etiket üzerinden geçiş yapılmış gibi işlem görünmektedir. İ
02.03.2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında Ziraat Bankası Sivas Merkez şubesindeki hesabıma bağlı banka kartımdan, “...banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” açıklamasıyla 500,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. O saatte işlem saati geçmiş olduğu için şubeyle iletişime geçemedim. İ
"İşlemi Keçiören hacıkadın daki Ziraat bankasında yapmak istemediler çözüm aramadılar çok ilgisiz ve alakasız davrandılar başka devlet bankasından yapabilirsiniz deyip gönderdiler başka devlet bankasına gittiğimde sadece Ziraat Bankası şubelerinden gerçekleştirebileceğim söylendi bende yakındaki diğer Ziraat banka şubesine gittim Keçiören gazino şubesi orada işlemi banka kapanmasına 10 dakika kala sağ olsunlar hallettiler hacıkadın Ziraat şubesindeki arkadaşlar yaklaşık 2 gün gitgel yaptırıp mesaimi boşa harcattılar Keçiören gazino Ziraat Bankası şubesine teşekkür ediyorum işlemim halledildi"
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ “İlk Evim Arsa Projesi” kapsamında 80.000 TL’lik peşinat ödememi yapmak istedim; ancak iki... gündür çözülmeyen bir sorunla karşı karşıyayım. Ankara ili Keçiören ilçesinde bulunan Ziraat Bankası şubesine gittiğimde, bana “süper şube müşterisi” olduğum, bu nedenle işlemin a
02.03.2026 tarihinde saat 14.20 sularında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR ile top...lamda 70.000 TL para yatırmak istedim. Yaklaşık 200 adet banknotu iki aşamada cihaza yerleştirdim, ikinci banknot grubunu da ekledikten sonra ATM “ünite arızası nedeniyle el konuld
5 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş. faturamı ödemek isterk...en Ziraat Bankası hesabımdan aynı tutarda iki kez para çekildi. Saat 12:11 ve 12:15’te olmak üzere toplamda 1.878,68 TL çekim görünüyor ve bunun 939,34 TL’lik kısmı fazladan, ikinc
"Ziraat Bankası’ndaki hesabımda bulunan promosyon blokesine ilişkin daha önce şikayette bulunmuştum. Açık hesabımı kapattıktan sonra sorun çözüldü ve artık herhangi bir problem yaşamıyorum. Bu nedenle ilgili şikayetimin sistemden kaldırılmasını rica ediyorum."
01.03.2026 tarihinde saat 20:22’de, ayrıca 03.03.2026 tarihinde saat 10:33 ve 12:23’te artı bakiyenin 5008 numaralı hesa...bıma yatırılması için talep oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım olmadan bu tutar farklı bir kredi kartıma aktarılmış. Kartlarım arasında bilgim dışın
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iade ücreti olan 5.000 TL’yi ATM’den çekmek istedim. Adana Yüreğir’de bulunan Adan...a Şehir Hastanesi içerisindeki Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon numaramı yazdığımda “Hatalı Telefon Numarası” uyarısı alıyorum ve iş
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden kul...lanıyorum. Hesabım gerçekte ekside olmamasına rağmen, mobil uygulamada uzun
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirm...e adımlarını takip ettiğimde sistem “teknik sorun” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle banka işlemlerimde aksama yaşıyorum ve güvenlik için numaramın günc
"Ziraat Bankası mobil uygulamasında borcum görünmediği için ödeme yapamadım ve bu durum beni çok zorladı. Bankadan yanıt aldım, ardından teknik düzeltme yapıldı ve borcum uygulamada göründü, sorunum çözüldü."
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ödememi yapmak istiyorum; ancak uygulamada borcum ...görünmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. e-Devlet üzerinde bedelli askerlik borcum açıkça görünmesine rağmen, Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki ödemeler ekranına gi
Ziraat Bankası Adana şubesinde TOKİ para iadesiyle ilgili yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. 17 Kasım’...da yatırmış olduğum TOKİ ücretinin iadesini almak istediğimde ATM üzerinden işlem yaparken “numara geçersiz” uyarısı alıyorum ve paramı çekemiyorum. İade için gerekli ücret, veril
TOKİ başvuru iademi almak için Adana Çukurova’da Ziraat Bankası ATM’sini kullanmak istedim ancak her denememde “telefon ...numarası hatalı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Telefon numaram doğru olmasına rağmen sistemin bu şekilde hata vermesi nedeniyle 2 gündür paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. B
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ geri iade ödememi 3 gündür çekmeye çalışıyorum; ancak ATM’de telefon numaramı girdiğimde s...ürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Girdiğim numara doğru olmasına rağmen sistem kabul etmiyor. Bu nedenle Adana Yüreğir’deki Ziraat Bankası şubesine gittim; fakat
Ziraat Mobil üzerinden dün borsa hesabı açtım. Hesabı açarken uygunluk testini doldururken bazı soruları yanlış işaretle...diğim için şu anda halka arz ve hisse alımı yapmak istediğimde işlemim engelleniyor. Ziraat Mobil’de hisse alım emrini onayladığım anda “İşlem için risk grubunuz uygun değil, işle
TOKİ konut başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki ücret iadesini Ziraat Bankası üzerinden alamıyorum ve bu nedenle mağdur ol...dum. Diyarbakır Diclekent Ziraat Bankası şubesi ve aynı şubeye ait ATM’den işlem yapmak istediğimde, ATM ekranında “bu T.C.’ye ait başvuru bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu ha
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ iademi almak isterken Adana/Seyhan’da bulunan bir ATM’de işlem yapmaya çalıştım. T.... C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon numaramı girdiğim aşamada ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle TOKİ iade ödememi alamıyo
23 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımı kaybettiğim için hemen müşteri iletişim numarasını arayarak ka...rtımın kullanımına kapatılmasını ve yeni kart basımı yapılmasını istedim. Bu görüşme sırasında yeni adresimi bildirmek istediğimde, görüştüğüm görevli telefondan adres değişikliği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
