to read complaints and reviews, or file yours.Risk Grubu Uygunsuzluğu Nedeniyle Ziraat Mobil’de Hisse Alım İşlemlerim Engellendi
Ziraat Mobil üzerinden dün borsa hesabı açtım. Hesabı açarken uygunluk testini doldururken bazı soruları yanlış işaretlediğim için şu anda halka arz ve hisse alımı yapmak istediğimde işlemim engelleniyor.
Ziraat Mobil’de hisse alım emrini onayladığım anda “İşlem için risk grubunuz uygun değil, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşteri temsilcinizle görüşünüz.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, uygunluk testimin veya risk grubumun yeniden değerlendirilmesini sağlayarak risk profilimin düzeltilmesini ve Ziraat Mobil üzerinden halka arz ve hisse alım işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
