to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Kullanılabilir Bakiyesi Mobilde Yanlışlıkla Ekside Gösteriliyor
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden kullanıyorum. Hesabım gerçekte ekside olmamasına rağmen, mobil uygulamada uzun süredir kullanılabilir bakiyem ekside görünüyor. Herhangi bir ek hesap, kredi kartı borcu, bloke ya da kesintiyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu durum hem kafa karışıklığına yol açmakta hem de hesabımı sağlıklı şekilde takip etmemi engellemektedir. Hesabımda herhangi bir eksi bakiye ya da borç bulunmadığı halde kullanılabilir bakiyemin ekside görünmesine neden olan bu hatanın kontrol edilerek en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum giderildi teşekkür ederim
Sorununuz çözüldü mü acaba bende de aynı sorun var ve hala devam etmeke