to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş. faturamı ödemek isterken Ziraat Bankası hesabımdan aynı tutarda iki kez para çekildi. Saat 12:11 ve 12:15’te olmak üzere toplamda 1.878,68 TL çekim görünüyor ve bunun 939,34 TL’lik kısmı fazladan, ikinci kez çekilen tutardır.
Herhangi bir sebeple mükerrer işlem onaylamadım, yalnızca tek bir fatura ödemesi yapmama rağmen hesabımdan iki kez tahsilat yapılmış durumda. Şu ana kadar ne Dicle Elektrik ile ne de Ziraat Bankası veya e-Devlet tarafı ile iletişime geçmedim; öncelikle bu durumun sistemsel bir hata olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Hesabımdan fazladan çekilen 939,34 TL tutarındaki ödemenin, mümkün olan en kısa sürede yine aynı Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve bu mükerrer işlemin tarafıma yazılı veya SMS ile gerekçesiyle birlikte açıklanmasını istiyorum.
10.01.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Ziraat Bankası POS cihazı ile yaptığım alışverişte işlem POS üzerinden onay vermediği halde kartımdan üç def...
12 Şubat tarihinde saat 12.34 sularında Ziraat Bankası banka kartımla online ödeme yaparken, 110 TL tutarındaki işlemin kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Aynı işlem için kartımdan mükerrer çekim yapılması nedeniyle hesabımdan gereğinden fazla para çıkışı oldu. Bu fazla çekilen tutarın en kı...
02 Ekim 2025 Perşembe günü Bursa Gökdere’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Bankkart kredi kartımla önce kredi kartı borcumu, ardından Uludağ Perakende Bursa’ya ait 491,34 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istedim. İşlem sırasında ATM’den makbuz almak istedim fakat sistem hatası nedeniyle makbuz v...
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, farklı bir bankadaki hesabıma gün içinde iki kez 300.000 TL ve birkaç kez de 100.000 TL para transferi yaptım. İlk gönderdiğim 300.000 TL için toplam işlem masrafı olarak 12,80 TL kesildi. İkinci 300.000 TL’lik işlem sırasında da ekrand...
Yorumlar