to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Kurum Ödemesi Aktarılamıyor
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, adıma kurum ödemesi olduğu ve 03.03.2026 tarihinden itibaren internet/mobil bankacılık veya ATM kanallarındaki ödemeler menüsü üzerinden sorgulayıp hesabıma aktarabileceğim yazıyordu. İki gündür mobil bankacılık üzerinden bu ödemeyi hesabıma aktarmaya çalışıyorum; ancak işlem sırasında sistem sürekli “kritere uygun fatura bulunmamıştır” hatası veriyor ve tutarı hesabıma geçiremiyorum.
Kızılay’tan gelen bu kurum ödemesini, banka mesajında belirtildiği şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu hata nedeniyle yaşadığım sorunun acilen çözülmesini, ilgili ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
