Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'de Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

profile
04 Mart 07:44
279

TOKİ konut başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki ücret iadesini Ziraat Bankası üzerinden alamıyorum ve bu nedenle mağdur oldum. Diyarbakır Diclekent Ziraat Bankası şubesi ve aynı şubeye ait ATM’den işlem yapmak istediğimde, ATM ekranında “bu T.C.’ye ait başvuru bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu hata nedeniyle başvuru ücretimin iadesi gerçekleşmiyor.

Adıma Ziraat Bankası’nda açılan hesap üzerinden TOKİ’ye yaptığım başvurum e-Devlet üzerinde de görünmesine rağmen, ATM sürekli aynı hatayı veriyor. 24.02.2026 tarihinden 03.03.2026 tarihine kadar defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

TOKİ iletişim hattını aramaya çalıştığımda hat sürekli meşgul olduğu için yetkili birime ulaşamadım. Ziraat Bankası ise müşteri hizmetleri ve şube üzerinden beni tekrar tekrar ATM’ye yönlendirdi, ancak her seferinde ATM ekranında aynı hata mesajı ile karşılaştım ve sorun çözülemedi.

TOKİ’den, başvuru ücretimin iadesinin bir an önce manuel olarak veya banka üzerinden sağlanmasını ve bu hata mesajı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-atmde-basvuru-ucreti-iadesi-alinamiyor-1.jpg
04 Mart 07:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
04 Mart 10:10
ziraat-bankasi-atmde-basvuru-ucreti-iadesi-alinamiyor-1.jpg

Daha fazla mağdur etmeyin beni hukuk yoluna başvurmak zorunda kalmak istemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM Hatası İle TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Gerçekleşmedi

profile
03 Mart 00:46
1.218
ziraat-bankasi-atm-hatasi-ile-toki-basvuru-ucreti-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

5.000 TL'lik TOKİ İade Ödemesi Ziraat Hesabına Yatmadı Ve Erişilemiyor

profile
28 Şubat 03:21
1.701
5000-tllik-toki-iade-odemesi-ziraat-hesabina-yatmadi-ve-erisilemiyor-1.jpg

Ziraat Bankası ATM'de 5.000 TL İade İşlemi Yapılamıyor

profile
21 Şubat 20:19
506
ziraat-bankasi-atmde-5000-tl-iade-islemi-yapilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri