to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Telefon Numarası Hatalı Uyarısı Nedeniyle Geri İade Çekememe Ve Mağduriyet
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ geri iade ödememi 3 gündür çekmeye çalışıyorum; ancak ATM’de telefon numaramı girdiğimde sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Girdiğim numara doğru olmasına rağmen sistem kabul etmiyor.
Bu nedenle Adana Yüreğir’deki Ziraat Bankası şubesine gittim; fakat şube ağzına kadar doluydu. Oruçlu uzun süre sıra beklememe rağmen sıra bana gelmeden banka kapandı. Hem çalışıyor olmam hem de oruçlu olmam nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak şubede de işlem yapamadan geri dönmek zorunda kaldım.
Ziraat Bankası’nın sisteminde kayıtlı telefon numaramın bir an önce düzeltilmesini ve TOKİ geri iade paramı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
