to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeden sonra bu işlemi sonradan taksitlendirmek istediğimde, mobil uygulamada herhangi bir taksitlendirme seçeneği bulunmadığını gördüm.
Bunun üzerine Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılık üzerinden yapılan bu tür ödemelerde sonradan taksitlendirme yapılamadığı söylendi. Ancak öncesinde bu konuda herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da kısıtlama detayı net bir şekilde belirtilmediği için mağduriyet yaşadım.
Hem yapmış olduğum bu tapu harcı ödemesinin sonradan taksitlendirilmesini hem de mobil uygulamada bu konudaki bilgilendirmelerin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 3 Aralık Çarşamba günü saat 13.00 sularında pasaport harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, uygulamada sunulan resmi kurum vergi, harç ve ödemelerinin sonradan taksitlendirilmesi özelliğine güvenerek, bireysel kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak işlem ...
31 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait sanal kredi kartımla 65.750 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Ödeme işlemi sonrasında, uygulamada yer alan taksitlendirme kampanyasından yararlanmak istedim ancak “taksitlendirilecek işlem bulunmuyor” uyarıs...
27 Şubat tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vergi ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında bu işlemi sonradan taksitlendirmek istedim ancak mobil uygulamada taksitlendirme ekranı hiç açılmadı ve işlemimi taksitlendiremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana vergi ödemesinin...
Ziraat Bankası kredi kartımla 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 26.000 TL tutarında yaptığım harcama için mobil bankacılık üzerinden sonradan taksitlendirme yapmak istedim ancak işlemim hiçbir şekilde taksitlendirilmedi. Uygulama üzerinden denememe rağmen bu harcama için taksit imkanı sunulmadı ve işlem...
Yorumlar