to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ İadesi 5.000 TL Alınamıyor, Bankalar Arasında Mağduriyet Yaşanıyor
25 Nisan’dan bu yana TOKİ ödememe ait yaklaşık 5.000 TL’lik iade tutarımı hiçbir şekilde alamıyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaptık, iade sürecinde ise Halkbank ve Ziraat Bankası arasında adeta mağdur ediliyorum.
TOKİ iadesi için önce Halkbank tarafına başvurduğumda işlemi Ziraat Bankası’ndan almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmak istediğimde “başvurunuz bulunamadı” uyarısı aldım ve iade talebini baştan oluşturamadığım için param tarafıma ödenmedi. İki banka arasında yönlendirilmekten başka somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir gerekçe de açıklanmadı.
25 Nisan’dan beri süren bu süreçte ortada net bir bilgi, açıklama ya da çözüm bulunmuyor ve 5.000 TL tutarındaki paramı alamıyorum. TOKİ iadesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade talebimin oluşturulmasını ve tarafıma ait 5.000 TL’nin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
