Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Berk
17 Mart 15:36
44
Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası 
Harç Ödeme 
Mertkan sonuçtan hiç memnun değil
Kartsız ATM’de 18.000 TL Harç Ödemesi Dekontu Yok, Mağduriyet
Mertkan
15 Şubat 17:48
336
28.01.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane metro yanındaki lokasyonda bulunan 1749416 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kullanarak Kırklareli Üniversitesi'ne 18.000 TL tutarında üniversite harç ödemesi yaptım. İşlem 08:20 – 08:30 saatleri arasında gerçekleşti ve işlem sonund...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında AÖF Harç Ödemesi Fatura Ödemesi Olarak Yanlış Gösteriliyor
Tolga
13 Şubat 22:38
265
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.769,50 TL tutarında AÖF harç ödemesi yaptım. Uygulamada özellikle eğitim harç ödemesi / açıköğretim harç ödemesi kategorisini seçerek işlem yapmama rağmen, ödeme sonrasında bu işlem hesap hareketlerimde “fatura ödemesi” olarak görünüyo...
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-aof-harc-odemesi-fatura-odemesi-olarak-yanlis-gosteriliyor-1.jpg
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM Arızası Nedeniyle Ehliyet Harcı Ödemesi Gerçekleşmedi, Para Cihazda Kaldı
Esma
24 Kasım 2025 23:19
800
"Bir gün içinde halledildi teşekkür ederim"
atm-arizasi-nedeniyle-ehliyet-harci-odemesi-gerceklesmedi-para-cihazda-kaldi-1.jpg
TOKİ Başvurusu İçin Yaptığım EFT Sonrası Ödeme Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Çiğdem
17 Kasım 2025 11:40
406
15 Kasım 2025 tarihinde saat 09.04’te TOKİ başvurusu için adıma açılan Ziraat Bankası hesabına, QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL EFT yaptım. EFT’yi TR89********************01 IBAN’ına, açıklama kısmına “TOKİ sosyal konut başvuru ödemesi” yazarak gönderdim. Gönderen hesap: Ç***** D*...
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM'de Sıkışan Para Ve İade Sorunu: Harç Ödemesi Yapılamadı
Engin
27 Ekim 2025 13:31
649
20.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok’taki VakıfBank ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kullanarak Ziraat Bankası’nı seçip sürücü belge...
Ziraat Bankası Dekont Sorunu Nedeniyle Pasaport Başvurumu Kaçırdım, Mağdur Oldum
Zehra
25 Haziran 2025 13:25
1.767
Ziraat bankası dekont iletmediği için ve ödeme sisteme yansımadığı için pasaport başvurusu yapamadım. Defter bedelini ödeyip dekont ile pasaport başvurusu yapmaya gitmem gerekiyordu ve vaktim azdı. İnternet bankacılığı ile ödeme yapmak 3-5 dakika sürdüğü için son ana bırakmıştım. Ödeme yaptığım ekra...
ziraat-bankasi-dekont-sorunu-nedeniyle-pasaport-basvurumu-kacirdim-magdur-oldum-3.jpg
ziraat-bankasi-dekont-sorunu-nedeniyle-pasaport-basvurumu-kacirdim-magdur-oldum-2.jpg
ziraat-bankasi-dekont-sorunu-nedeniyle-pasaport-basvurumu-kacirdim-magdur-oldum-1.jpg
Tapu Harcı Dekontu Verilmedi, İşlem Yapılamıyor
Aslı
29 Mayıs 2025 20:12
2.168
Merhaba, tapu harcı yatırdım fakat bana hiçbir dekont verilmedi. Vergi dairesi dekont istiyor. Tekrar bankaya gittim, ancak dekont vermiyorlar. Dekontsuz nasıl işlem yapılabiliyor, anlamış değilim. Böyle bir sebepten dolayı yatırdığım para boşa gitmiş oldu. Acil yardım talep ediyorum.
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Ehliyet Harç Ödemesi Sisteme Geçmiyor, Sorunum Çözülmüyor
Enes
24 Nisan 2025 21:25
2.288
İyi günler, ben yaklaşık 3 ay önce, 06.02.2025 tarihinde ehliyet harç ödememi Ziraat Bankası mobil uygulaması aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak hâlâ sisteme geçmediği söyleniyor. Yaklaşık 3 veya 4 kez bu sistem üzerinden şikayette bulundum ama hâlâ olumlu bir sonuç alamadım. Artık şikayetçi olacağ...
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pasaport Harç Ve Defter Bedeli Ödemesi Uygulamada Görünmüyor, Dekont Alamıyorum
Ayşenur
24 Nisan 2025 18:02
2.237
24 Nisan tarihinde Pasaport harç ücreti ve defter bedeli ödedim, kart hareketlerimde görünmüyor ama işlemlerden sadece biri için ödeme alındı SMS'i ge...
Melih sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Fatura İbaresi Ve Haksız Ücretlendirme: Eğitim Harcı Ödemesinde Sorun
Melih
11 Şubat 2025 10:58
1.849
10 Şubat 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil şube aracılığı ile kredi kartımla Anadolu Üniversitesi Yüksek Lisans harç ödemesini gerçekleştirdim. Eğitim ödemesi olmasına rağmen kartımdan çekilen tutar kartıma "fatura ödemesi" ibaresi ile yansıtıldı, ilk yanlışlık burada. Elimde eğitim ödemesi olduğu...
Derviş sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Yurt Dışı Çıkış Harcı Ödemesi Sorunu
Derviş
11 Eylül 2024 13:08
2.654
17.08.2024 tarihinde 159*****788 T.C. numaralı yurt dışı çıkış harcımın sistemde görünmediği pasaport kontrolü sırasında söylendi. 19.08.2024 tarihli Ziraat Bankası ekstresinde görünmesine rağmen görevli dekont görmemesi durumunda çıkış işlemi yapamayacağını söyledi. Bankanız müşteri hizmetleri deko...
Ziraat Bankası ATM Ruhsat Ücreti Problemi
Ahmet
21 Ağustos 2024 23:08
1.406
Ziraat Bankası ATM ruhsat kart bedeli ücretini aldıktan sonra makbuz vermedi ve mobil uygulamada ilgili işlemin dekontunu görüntülemek istediğimde kayıt okunamadı şeklinde hata almaktayım. Dekonta ihtiyacım var ve nasıl dekonta ulaşacağımı bilmiyorum.
Ziraat Bankası Kayıt Okunmadı Sorunu
Fatma
18 Temmuz 2024 23:43
4.733
Ziraat Bankası Kayıt Okunamadı Hatası 06/12/2023 tarihinde Ziraat Bankası ATM'si üzerinden b sınıfı ehliyet harcı ödemesi gerçekleştirdim. Ehliyet harcının (2489 TL) ve değerli kağıt bedelinin (624 TL) dekontuna erişebiliyorum. Fakat Polis Vakfı tutarı (145 TL) için gerçekleştirdiğim ödemenin dekont...
Ziraat Bankası Tapu Harcı İadesi Yatmaması
Mehmet
26 Haziran 2024 12:36
3.557
Ziraat Bankası Kırklareli Şubesi'ne tapu harcı ve döner sermaye harcı yatırdım. İşlem tapuda iptal olunca geri iadesi için tapudan evrak verdiler ve Ziraat Bankası Kırklareli Şubesi'ne verdim. 14 Haziran'dan bu yana herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Buradan paramın iadesini istiyorum. Dekontla...
Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu
Hüsamettin
21 Aralık 2023 16:07
615
Bugün Ziraat Bankası ATM'sine sürücü kimliğimi yenilemek için harcı yatırmaya gittim işlemlerimi yaptım. Tam dekont vereceği sırada işleme devam edilememektedir deyim sistemden attı beni. Yatırdığım parayı da geri vermedi. Ve Ziraat bankasını aradığımda ise bana şubeye gidip konuşmanız gerekmektedir...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası Kayıt Okunamadı Uyarı Hatası
İbrahim
06 Aralık 2023 16:26
6.910
"Teşekkürler."
Assel sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası&Yeditepe Vergi Dairesi, Yabancı Çalışan İzin Harç Bedel
Assel
16 Haziran 2023 14:14
1.874
Vergi dairesi interaktif sayfasından, yabancılara verilecek çalışma izin belgesi harcını ödemek istedik. Kart bilgilerini ve sonrasında onaylama mesajını girdikten sonra system hata verdi 1001 kodlu ve ödemeniz gerçekleşmedi diye yazı çıktı. Ama tutar hesabımızdan düşmüş, yani ödeme yapılmış. Ziraat...
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası ATM Pasaport Harcı
Ecem
15 Mayıs 2023 12:03
5.000
"Sorunum çözüldü. Keşke bu kadar uğraşmama gerek kalmadan çözülebilseydi ama yinede mağdur bırakmadığınız ve problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
10/05/2023 tarihinde saat 17.30 -18.00 saatleri arasında Avcılar şubenizde bulunan z1976072 numaralı ATM'nizden kartsız işlemler olarak pasaport harcı...
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
350
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.447
-
![ikon]()
Bankkart Classic
390
-
![ikon]()
Bankkart Combo
212
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.343
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
413
-
![ikon]()
Başak Kart
136
-
![ikon]()
BES
117
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
22
-
![ikon]()
Dijital Kredi
197
-
![ikon]()
Dolar
182
-
![ikon]()
Döviz
154
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
788
-
![ikon]()
Ekspertiz
40
-
![ikon]()
Euro
182
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
71
-
![ikon]()
FAST
310
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
566
-
![ikon]()
Fon
70
-
![ikon]()
Gold Kart
205
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.319
-
![ikon]()
Harç Ödeme
295
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.673
-
![ikon]()
Havale
787
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.044
-
![ikon]()
HGS
150
-
![ikon]()
Hisse
174
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
33
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
87
-
![ikon]()
Konut Kredisi
811
-
![ikon]()
Kredi
5.173
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.342
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.397
-
![ikon]()
Kurye
1.380
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
684
-
![ikon]()
Maaş
878
-
![ikon]()
Mastercard
118
-
![ikon]()
Maximum Kart
8
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
126
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
827
-
![ikon]()
NFC
306
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
302
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
308
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.689
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.271
-
![ikon]()
Pos
742
-
![ikon]()
Promosyon
1.121
-
![ikon]()
Sanal Kart
152
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.805
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
549
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
85
-
![ikon]()
Swift
274
-
![ikon]()
Şifre
1.151
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
66
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
195
-
![ikon]()
Troy Kart
833
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
312
-
![ikon]()
Virman
84
Marka Profili
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99