Ziraat Bankası’ndan Bedelli Askerlik Ödememin Sürekli Sistem Kilidi Nedeniyle Gerçekleştirilememesi

Samet

06 Nisan 17:53

Ziraat Bankası üzerinden bedelli askerlik ödememi yapmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı, ATM ve şube dahil tüm kanallardan defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve kurumlar arası bağlantı ile ilgili hata benzeri uyarılar alıyorum.

6 Nisan tarihinden bu yana yaklaşık 100 kez ödeme yapmayı denedim. Son olarak bizzat banka şubesine giderek işlem yapmak istedim, ancak şubedeki görevliler de sistemin kilitli olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylediler. Şu an 333.089,04 TL’lik bedelli askerlik ödememi gerçekleştiremiyorum ve zam için Resmi Gazete’de yayınlanma ihtimali bulunduğundan zaman baskısı altında mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, bedelli askerlik ödeme işleminin ivedilikle sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini, eğer sistemsel sorunlar nedeniyle zam gelmesi gibi bir durum olursa oluşacak farkın tarafıma yansıtılmamasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasindan-bedelli-askerlik-odememin-surekli-sistem-kilidi-nedeniyle-gerceklestirilememesi-1.jpg

2 Yorum

Ziraat Bankası

06 Nisan 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

06 Nisan 17:58

Tekrar kontrol et istersen. Aynı sorun bende de vardı 16:45 itibari ile çözüldü ve ödeyebildim.

Samet

Şikayet Sahibi

06 Nisan 20:10

Problemim çözülmedi müşteri temsilcileri tarafından ödeme yapılması denendi onlarda sorun yasamaya devam ettiklerini ilettiler hala ödeme yapamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Selmanaz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nın Yanlış Tutar Yönlendirmesiyle Fazla Ehliyet Harcı Ödedim

Selmanaz

Ziraat Bankası

22 Aralık 2025 16:06

542

22.12.2025 sabahı Ziraat Bankası’nın internet bankacılığı üzerinden B sınıfı ehliyet harç ödememi gerçekleştirdim. Bankanın sayfasında, B sınıfı ehliyet için iki ayrı tutar ödemem gerektiği belirtiliyordu. Ben de ekranda istenen bu tutarları aynen yatırdım. Ardından nüfus müdürlüğüne gittiğimde, ha...

ziraat-bankasinin-yanlis-tutar-yonlendirmesiyle-fazla-ehliyet-harci-odedim-1.jpg

Acil Harç Ödemesi Yapılamıyor: Kurum Tahsilat Saati Engeli

Saliha

Ziraat Bankası

22 Eylül 2025 00:54

2.270

15.09.2024 tarihinde saat 12:32’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Artvin Çoruh Üniversitesi’ne ait 879,50 TL’lik harç ödememi yapmak istedim. Ancak “kurum tahsilat saati dışında” uyarısı alarak ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Daha önce bu yöntemle hiç ödeme yapmadım ve herhangi bir hat...

Acil Harç Ödemesi Yapılamıyor: Kurum Tahsilat Saati Engeli

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Açıköğretim Kayıt Ücreti Fatura Ödemesi Olarak İşleniyor Taksitlendirme Yapılamıyor

Ömer

Ziraat Bankası

20 Ekim 2025 00:14

377

17 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Üniversitesi açıköğretim kayıt yenileme ücretini Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak bu ödeme, sistemde “fatura ödemesi” olarak görünmekte ve bu nedenle taksitlendirme işlemi yapılamamaktadır. 19 Ekim’de ödeme sisteme geçtiğinde de durum değişmedi. ...