to read complaints and reviews, or file yours.Tapu Harcı Ödemesinde Reklamda 4 Taksit Söylendiği Halde Tek Çekim
Ziraat Bankası Bankkart ile 31 Ağustos 2026 tarihinde tapu harcı ödemesi yaptım. Bankanın reklam ve bilgilendirmelerinde bu tür ödemelerin 4 taksit olarak yansıtılacağı belirtilmişti, bu nedenle işlemin otomatik olarak 4 takside bölüneceğini bekliyordum. Ancak ekstreme bu işlem tek çekim olarak yansıdı.
Konuyu öğrenmek için hem ilgili şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. İki kanaldan da bu ödemenin taksitlendirilemeyeceği söylendi. Reklamlarda 4 taksit imkanı vurgulanmasına rağmen, işlem sonrasında bunun geçerli olmadığı söylenmesi beni mağdur etti.
Ziraat Bankası’ndan, tapu harcı ödememin reklamlarda belirtildiği şekilde 4 taksite bölünmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
