to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde Eylül dönemi ekstreme yansıtılmak üzere 353 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve kredi kartımı da aktif olarak kullanıyorum.
"Müşteri temsilcim Sayın Fatma Yaman'a teşekkürler"
"Düzeltme yapıldı"
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda birkaç aydır hiçbir borç, provizyon ...ya da gelecek taksit görünmemesine rağmen kullanılabilir limitim 22,59 TL e
Ziraat Bankası kredi kartımdan Mart ayında 384 TL kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun sü...redir bu kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde de aidat alınmış olabilir ancak bu tutarı görünce gerçekten çok şaşırdım ve rahatsız oldum. Bu kadar yüksek bir kart aidat
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım “İnternet bankacılığınız kısıtlanmıştır, detaylı bilgi içi...n şubeye başvurunuz” uyarısı nedeniyle kısıtlı durumda bulunuyor ve bu süre içinde internet bankacılığı hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için Aydın Kuşadası Çarşı Şubes
Ziraat Bankası kredi kartımdan bugün iznim ve bilgim olmadan 229,90 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme... “iyzico Hbomax” açıklamasıyla yansımıştır, ancak Hbo Max ile hiçbir üyeliğim, alışverişim veya bağlantım bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ve kay
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 yılı Mart ay...ı ekstreme 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı her ay düzenli olarak kullanmama ve alışveriş faizi adı altında zaten çeşitli ücretler ödememe rağmen, b
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık bir aydır Ziraat Mobil üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denem...emde “ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Asıl kartıma ait yaklaşık 50.000 TL tutarındaki borcumu, uygulama üzerinden defalarca denememe
Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart başvu...rusunda özellikle aidat konusu hakkında bilgilendirilmedim, POS cihazını da sırf kırmamak adına kabul ettim ve o aşamada da aidat alınmayacağı söylendi. Buna rağmen kart aidatı yan
Ziraat Bankası kredi kartıma Mart 2026 dönemi ekstresinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıl...lardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, üstelik maaş müşterisiyim ve bu tür kesintilerin adil olmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 65
21 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Iyzico üzerinden, bilgim ve iznim olmadan arka arkaya 3 kez, topla...m 21.064 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerden yalnızca 11.999 TL tutarındaki kısım tarafıma iade edilmiş, 4.828 TL ve 4.237 TL olmak üzere iki işlem ise hâlâ iade edilmemişti
"Teşekkür"
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa sanal kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Mok...a Unit İstanbul” adıyla art arda 3 kez 248,76 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem detayları ekstrede şu şekilde görünmektedir: “moka unıt? 5A40661DPCCF3 İstanbul 248,76 TL”, “m
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, Lidio isimli işletme üzerinden bilgim ve onayım olmadan parça parça çekimler yapı...lmıştır. 4 Aralık ile 24 Mart tarihleri arasında, ekstrelerimde Lidio adıyla görünen 24 adet işlem fark ettim ve bu işlemlerin toplamı 6.319 TL tutarındadır. Lidio ile hiçbir bağla
25.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9.989 TL tutarında yet...kisiz bir işlem yapılmıştır. Ekstre detayında söz konusu işlemin “Moka United Zara Giyim / İstanbul” üzerinden yapıldığı görülmektedir. İşlem sırasında tarafıma hiçbir doğrulama ya
25 Mart 2026 tarihinde saat 03.11’de Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “mokaunıt...ed/Zara giyi İstanbul TR” şeklinde görünen bir firmadan 6.709 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, firma ile hiçbir bağlantım yok ve o tar
25.03.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı ekstre bilgisi öğrenmek için a...radım. Telefona H***** Hanım isimli müşteri temsilcisi çıktı. Görüşme boyunca sorduğum sorulara azarlayan, saygısız ve sinirli bir üslup ile cevap verdi. Bir banka çalışanının bu ş
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen 24 Mart tarihinde kartımdan ...462 TL kart aidatı kesildi. Bu ayki ekstreme yansıyan bu tutarı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaptığım görüşmede, kartı yoğun ve aktif ola
Ziraat Bankası adına, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı çıkarıldığını, bu kartın da bana hiç ulaşmadığını sonradan fa...rk ettiğim SMS'lerle öğrendim. Kart elime geçmediği halde “kredi kartınızın ekstre borcu yoktur” şeklinde düzenli mesajlar alıyorum. Bu kredi kartı için tarafımdan herhangi bir ba
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iadesi 16 Mart tarihinde gerçekleştirildiği halde, ara...dan günler geçmesine rağmen 27.000 TL tutarındaki bu iade hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin ekstre tarihine kadar yansıyacağı söyl
23.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 2149/88970007-5001 numaralı hesabımdan, kredi kartım olmamasına rağmen “ekstre... masrafı” adı altında 95,33 TL kesinti yapılmıştır. Herhangi bir kredi kartı ürünüm bulunmadığı halde bu bedelin tahsil edilmesini haksız ve açıklamasız bir işlem olarak görüyorum.
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmakta olduğum Bankkart Classic kredi kartımın 27.02.2026 ta...rihinde düzenlenen Mart ekstresi üzerinden 170 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı çok sık kullanmıyor olmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde, S/Trendyol İstanbul trtr adına, hiçbir alışverişim ve harcamam ol...mamasına rağmen 75,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu firmadan o gün ya da o dönemde herhangi bir alışverişim olmadığı halde kartımdan böyle bir ücret tahsil edildiğini ekst
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
