to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası kredi kartımdan 14 Nisan tarihli ekstreme 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun ...süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Durumla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ancak çok yüksek tutarda aylık harcama
Yıllardır Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabını (KMH) aynı şekilde kullanmama rağmen..., 2026 yılı içinde ilk kez faiz ve son ödeme tarihiyle ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşamaktayım. 16.03.2026–14.04.2026 dönemine ait KMH ekstresi 15 Nisan 2026 tarihinde mai
Yaklaşık 20 yıldır Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı kullanıyorum. 11 Nisan 2026 tarihli ekstreme 384 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve uzun yıllardır müşterisi olduğum bankadan böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için çağrı merkezini aradığımda, aid
Ziraat Bankası’nda herhangi bir talebim olmamasına rağmen yaklaşık iki aydır hesap ekstrelerim posta yoluyla gönderilmiş... gibi işlem yapılıyor ve her seferinde posta ücreti hesabımdan kesiliyor. Mart ve nisan aylarında toplam iki kez, her biri 95,65 TL olmak üzere posta ücreti tahsil edildi. Buna ra
Ziraat Bankası kredi kartımla 12 Nisan tarihinde Shopier üzerinden 3.100 TL... tutarında bir işlem yaptım, kısa süre sonra bu işlemi iptal ettim. İşlem i
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın ekstresine bugün mobil bankacılık üzerinden ulaşmak istediğimde, ekst...re üzerinde ad, soyad ve adres bilgilerimin her zaman kapalı (gizli) olduğunu gördüm. Onay süreci için bu bilgilerin net bir şekilde göründüğü, resmi olarak kullanılabilir bir kred
Babamın kullanmakta olduğu Ziraat Bankası kredi kartından 1 Nisan 2026 tarihinde 465 TL tutarında kart aidatı kesildi. B...abam emekli olmasına rağmen kartı alırken ya da sonrasında böyle bir ücretle karşılaşacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ekstrede görünen bu kesintiyi kesinlikle
Yıllardır Ziraat Bankası Bankkart kullanıyorum ve bugüne kadar kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmıyordu. Bu ay eks...treme 222 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu müşteri memnuniyeti açısından hiç hoş bulmadım. Daha önce ücretsiz olarak kullandığım kartımdan bir anda aida
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli kullanıyorum ve şimdiye dek kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 2...026 Nisan ekstremde 384 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Kartı alırken ve kullanırken böyle bir ücret açık şekilde almadım, önceki ekstrelerimde de kart aidatı bulunmadığından,
Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Her ayı...n 22’si olan ekstre kesim tarihimin her ayın 17’si olarak değiştirilmesi için yaklaşık 10 gün önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen t
Ziraat Bankası banka kartımdan, bugün “95.65 TL’lik ilk ekstre masrafının kısmi tahsilatı” adı altında 31 TL çekildi ve ...hesabım kredili ürün olmamasına rağmen eksi bakiyeye düştü. Herhangi bir ekstre, bilgilendirme ya da onayım olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartım bi
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 10 Nisan tarihinde bilgim dışında “ekstre masrafının tahsilatı” adı altında 95,65 TL çek...ildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmes
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda 1 Nisan tarihinde “Eksi Bankkart Lira alımı” adı altında 291 TL tutarında ...bir borç yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve o dönemde ne bir iade/iptal işlemim ne de Bankkart Lira kullanımına ilişkin ol
Ziraat Bankası’na ait, sonu 9297 ile biten kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 16.03.2026 tarihinde ekstrem...e 462,00 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ek bir hizmet sunulmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyo
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın 6 Mart 2026 tarihli ekstresinde 384 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ...ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizm
Ziraat Bankası’na ait sonu 2598 ile biten Bankkart Gold kredi kartıma 04.04.2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Aidat Ücreti...” adı altında 384 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında karşıma çıkan görevli, kart aidatının iadesini ancak her ay 35.000 TL
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi çoklu ödeme yöntemiyle hem kendi Ziraa...t Bankası bireysel kredi kartımla hem de eşimin Ziraat Bankası bireysel kredi kartıyla gerçekleştirdim. Eşimin sonu 4107 ile biten kartından 68.499 TL, benim sonu 0738 ile biten ka
Ziraat Bankası’nda hesabımda mevduat bulunduğu için bana “elit müşteri” denilerek, benim özellikle talebim olmamasına ra...ğmen Prestij Plus Kart verildi. Kartı istemediğimi belirtmiş olmama rağmen banka tarafından bu kart tarafıma adeta zorla tanımlandı. Kartı teslim aldığımda ise özellikle sordum bu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Kartımın son 4 hanesi 3307’dir. Herhangi
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 4 Nisan tarihinde iznim ve bilgim olmadan toplamda yaklaşık 350 TL civarında para ...çekimi yapılmıştır. İlk işlem saat 17.35’te, ikinci işlem ise 23.01’de gerçekleşmiş olup, ekstre/provizyonda “Ludio Google Mıcr Mutabakat” şeklinde görünmektedir. Bu ödemeleri ben
02.03.2026 tarihinde kredi kartıma 3.788,67 TL tutarında eksi Bankkart Lira borcu yansıtıldı. Bu borcun neye istinaden i...şlendiğiyle ilgili net bir açıklama alamadım ve ekstrede bu şekilde görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmemde ekstre ke
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda, son 2 günde herhangi bir harcama yapmamama rağmen yaklaşık 1.200 TL’...lik bir azalma fark ettim. 4 Nisan sabahı kart hareketlerimi ve ekstreyi kontrol ettiğimde, bu tutarla ilgili hiçbir işlem veya açıklama görünmüyordu. Kart hareketlerinde görünmey
Ziraat Bankası kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde “Eksi Bankkart Lira Borç Yansıtma” açıklamasıyla 273 TL tutarında,... haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmaksızın gerçekleştirilen bu işlemi ancak sonradan ekstre kontrolüm sırasında fark e
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart ücreti... veya aidat yansıtılmamıştı. 3 Nisan 2026 tarihinde ekstreme baktığımda, 26 Mart 2026 tarihinde 384 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Bun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
