to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptaline Rağmen Haksız 3.000 TL Çekimi
Academia. Edu üzerinde kullandığım Premium paket aboneliğimi 1 Haziran 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, 31 Mayıs 2026 günü saat 13:00 civarında Ziraat Bankası kartımdan 3.000 TL tutarında ücret çekilmiştir. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen bu ödemenin alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İşlemle ilgili bankamın ekstresinde bu çekimi görebiliyorum ancak academia. Edu tarafında erişebileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu ya da doğrudan iletişim numarası bulamadığım için şu ana kadar firma ile görüşme sağlayamadım. Bu nedenle sorunu doğrudan kendileriyle çözme imkanım olmadı.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu 3.000 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve Premium paket aboneliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aboneliğimin iptal edildiğinin ve yeni bir ücretlendirme yapılmayacağının yazılı olarak da tarafıma teyit edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
