to read complaints and reviews, or file yours.T. C. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne / İlgili Birimine, Bankanız nezdindeki hesabımdan/kredi kartımdan b...ilgim ve onayım dışında haksız bir şekilde para çekilmiştir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyeti ve bankanızın güvenlik/bilgilendirme süreçlerindeki eksiklikleri tüm detaylarıyla aşağıd
Ziraat Bankası banka kartımdan 21 Nisan saat 01:12'de, bilgim ve onayım dışında, POS ve e-ticaret üzerinden yurt dışı iş...lem olarak görünen yaklaşık 1.866 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme dair normalde olması gereken hiçbir doğrulama SMS'i tarafıma gelmedi; bu nedenle güvenlik açısından ba
Ziraat Bankası vadesiz hesap kartımla, özellikle Trendyol üzerinden olmak ü...zere, yaklaşık bir haftadır internetten alışveriş yapmaya çalışıyorum; anca
"Çok teşekkür ediyorum, şikayetim hızlıca çözüldü."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla, bankanızın “e-ticaret kampan...yası 3.500 TL harcamaya 250 TL Bankkart puan” kampanyası kapsamında 25.03.2
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Kredi kartımla, “75.000 TL taksitli alışverişe 5.000 TL Bankkart Lira hediye” kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla 29.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 75.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ancak kampanyada belirtilen 5.000 TL Bankkart Lira hesabıma yüklenmedi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla, internet şubesinde gördüğüm e-ticaret kampanyasından yararlanmak amacıyla... Amway’in kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya şartı olan 3.500 TL üzeri harcamayı kredi kartımla gerçekleştirdim; alışveriş tutarım yaklaşık 4.301,50 TL idi.
Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla yaklaşık 75.400 TL tutarında taksitl...i alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişim Hepsiburada d Market Elektronik firması üzerinden olup kampanya şartlarında belirtilen tutar ve sektör koşullarını sağlamaktadır. Buna rağm
10.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 5182 ile biten Bankkart Classic kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışınd...a 2.575 TL ve 2.102 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Ekstrede bu işlemler “Param TTNET sı İstanbul” üye iş yeri üzerinden görünmektedir. Bu i
22.02.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 4446…3818 numaralı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Mokaunted/Zara ...giyi İstanbul” isimli firmadan 9.009,00 TL tutarında e-ticaret harcaması yapılmıştır. Bu firmadan daha önce hiçbir alışverişim yoktur, kartımı da zaten çok kısıtlı ve belirli yerle
"Sorunum giderildi teşekkürler."
Ziraat Bankası banka kartımla bir oyuna ödeme yapmak istediğimde işlemi gerçekleştiremiyorum ve “4757’ye yazarak e-ticar...et açtırın” yönlendirmesi alıyorum. Bugün saat yaklaşık 23.48 civarında yeniden denedim ve aynı sorunla tekrar karşılaştım. Bu durum üst üste 3 kez yaşandı ve hiçbirinde ödeme yapı
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Apple Store üzerinden ödeme yapamıyorum. Kartı e-ticarete defalarc...a açmama rağmen Apple Store’da her denememde “başarısız ödeme” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın e-ticarete açık olduğu
Ziraat Bankası’na ait M***** S**** T** adına düzenlenmiş hesap kartımla yaklaşık 2 aydır internetten alışveriş yapmak is...tiyorum; ancak işlemler sırasında sürekli hata alıyorum. Sistem, kartımın son 6 hanesini istemesine rağmen bu adımı geçemiyor ve internet alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle
Ziraat Bankası kartımla yaklaşık bir aydır internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz şekild...e online alışveriş yaptığım halde, son dönemde özellikle bir sosyal medya/iletişim uygulaması içinden altın/para birimi satın almaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve bana “Kart
"24.02.2026 tarihinde iznim dışında kart bilgilerim kullanıldı, iade talebinde bulundum, kartım bloke edildi ve tamamen iptal ettirildi. Zara firmasıyla canlı sohbet üzerinden iletişime geçerek iade işlemini gerçekleştirdim ve sorunum çözüldü."
Ziraat Bank’tan yaklaşık 1–2 aydır, günde iki kez kartımı e-ticarete açmamı isteyen SMS almaktayım. Bu mesajlar sürekli ...tekrar ettiği için rahatsızlık veriyor ve artık bu bildirimi almak istemiyorum. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bu SMS’leri kapatmak için ayarları detaylıca kontrol etmeme rağme
Ziraat Bankası Bankkart ile Amazon üzerinden Bankkart e-ticaret kampanyası kapsamında 7 Şubat’ta yaptığım alışverişte, k...ampanya koşullarını tutar olarak fazlasıyla sağlamama rağmen kampanya puanı tarafıma yüklenmedi. Gerekçe olarak alışveriş içerisinde market ürünü bulunması gösterildi. Ancak market
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla, 12.02.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden 75.902,78 TL tutarında, 3 taks...itli bir alışveriş gerçekleştirdim. Katılmış olduğum “Şubat ayına özel 75.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasının tüm şartlarını, yani 75.902,78 T
Ziraat Bankası’nın Ocak 2026 döneminde düzenlediği e-ticaret alışverişine 250 TL puan kampanyasına katıldım. 14 Ocak 202...6 tarihinde kredi kartımla idefix üzerinden 4.143,91 TL tutarında harcama yaptım ancak kampanya şartlarında puanların anlık yükleneceği yazdığı ve kampanya şartlarını sağlamama rağ
Şikayet... Ziraat Bankası’ndan hem banka kartım hem de kredi kartım için yaklaşık 10 gündür, kartlarımı e-ticaret işleml...erine açtırmam için gece gündüz sürekli onay mesajları alıyorum. Bu bildirimler özellikle geceleri uykumu bölüyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Sürekli bu mesajları gö
Ziraat Bankası’nın 01–31.01.2026 tarihli “Taksitli Alışverişinize 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına, alışverişimi ger...çekleştirmeden önce katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde, 30 Ocak 2026 tarihinde Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden Bankkart Lira kartımla 77.885 TL tutarı
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası banka kartım e-ticaret işlemlerine açık olmasına rağmen 27 O...cak 2026 tarihinde TikTok üzerinden yapmak istediğim online ödemelerim “öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
