to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Tekrarlayan SMS’lerin Durdurulmasını Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık bir haftadır her gün “Kartlarınızı e-ticaret işlemlerine açtırmak için eonay bir boşluk kartınızın son 6 hanesini yazıp 4757’ye gönderebilirsiniz. B001” içerikli SMS alıyorum. Aynı mesajın bu kadar sık ve ısrarla gönderilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı.
Her mesaj geldiğinde kartlarımda şüpheli bir işlem olup olmadığını düşünüyor, kendimi mobil bankacılığa girip kartlarımı kontrol etmek zorunda hissediyorum. Bu durum hem gereksiz zaman kaybına yol açıyor hem de sürekli bir tedirginlik yaşamama neden oluyor. Zaten kartlarımı e-ticaret işlemlerine açmak istersem bunu mobil uygulama üzerinden veya bankayla iletişime geçerek kendim yapabilirim; bu nedenle aynı içerikteki SMS’lerle tekrar tekrar yönlendirilmek istemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan gelen bu içerikteki bilgilendirme veya pazarlama amaçlı SMS’lerin tarafıma gönderiminin durdurulmasını ve açık onayım olmadan bu tarz tekrar eden mesajların bir daha iletilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
