Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rüya Çiçekçilik Sahte Sipariş Ve İade Tuzağıyla Büyük Maddi Kayıp

1

Rüya Çiçekçilik isimli bir yer olduğunu belirten kişilerle internet üzerinden karşılaştım. İnternetten bulduğum site üzerinden çiçek siparişi vermek istedim ve site beni WhatsApp hattına yönlendirdi. WhatsApp üzerinden adres ve isim‑soyisim bilgilerim istendi, ardından da ödeme yapmam için bir IBAN numarası paylaşıldı. Önce 950 TL, sonrasında da 12.278 TL olmak üzere toplamda yüksek bir meblağı Ziraat Bankası hesabımdan havale/EFT yoluyla gönderdim ve dekontları da talep edildiği gibi ilettim.

Ödemeleri yaptıktan sonra bana, işlemi e‑ticaret şeklinde yapmadığım, bu yüzden paranın banka hesaplarına düşmediği ve iade edilebilmesi için muhasebenin beni arayacağı söylendi. Daha sonra beni bir numara arayarak mobil bankacılığıma girmemi, ekran görüntüsü almamı ve bu görüntüyü kendilerine göndermemi istedi. İade işlemini bu ekran görüntüsüyle yapacaklarını söyleyerek beni ikna ettiler. Ekran görüntüsünü gönderdikten sonra hesabımdaki tutarı görüp buna göre benden tekrar para çekmeye çalıştıkları anlaşıldı.

Devamında bana bir “provizyon kodu” vereceklerini söyleyip, bu kodu sisteme girmemi ve ardından tutar kısmına belirli bir rakam yazmamı istediler. Ancak sonradan anladım ki verdikleri şey gerçek bir provizyon kodu değilmiş, hesabımdan çekmek istedikleri paranın tutarıymış. Onların yönlendirdiği şekilde işlem yaptığım anda Ziraat Bankası hesabımdaki tüm para çekildi ve kısa süre sonra bu kişilere hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Bugün yaşanan bu olay sonucunda hem sipariş verdiğim çiçek hiç gönderilmedi, hem de ciddi bir maddi kayba uğradım.

Ben, bu isimle kendini tanıtan kişi veya kişilerin tespit edilmesini, tarafıma gönderdiğim tüm tutarların iade edilmesini ve bu tür hile faaliyetlerinin başka insanları mağdur etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 09:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Hesabımdan Tüm Param Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi

762

Rumeysacananco’nun Instagram sitesi üzerinden WhatsApp hattı aracılığıyla bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Beni Mağdur Bıraktı, Zor Durumda Kaldım

Ziraat BankasıBeni Mağdur Bıraktı, Zor Durumda Kaldım

Profil fotoğrafı
Asilzoda
Ziraat Bankası İade Yapmıyor

Ziraat Bankasıİade Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Saadet
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Bloke Koymuş!

Ziraat Bankasıİnternet Bankacılığına Bloke Koymuş!

Profil fotoğrafı
Recep
Ziraat Bankası ATM Mağdur Bıraktı, Amatör Banka

Ziraat BankasıATM Mağdur Bıraktı, Amatör Banka

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ziraat Bankası - Halkalı Şubesi Sıkıntılı!

Ziraat Bankası -Halkalı Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Baris
Ziraat Bankası ATM Para Yutma

Ziraat BankasıATM Para Yutma

Profil fotoğrafı
Serap

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri