Sahte rezervasyon dolandırıcılığı ve iade talebi

Google araması yaparken Tekir Bungalov adıyla karşılaştığım bir yeri arayarak rezervasyon yapmak istedim. Telefonda kendisini K**** K**** olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm ve sonrasında görüşmelerimizi WhatsApp üzerinden sürdürdük. Rezervasyon için 5.500 TL ödeme talep etti, ben de 31.07.2026 tarihinde saat 10.53’te Ziraat Bankası mobil üzerinden, açıklama kısmına “rezervasyon ücreti bts20” yazarak belirtilen hesaba 5.500 TL gönderdim.

Ödeme sonrası aynı numaradan beni tekrar arayarak bu kez muhasebenin onay vermesi için sigorta ücreti adı altında 14.750 TL daha talep ettiler. Bu ödemeyi yapmayı reddettiğimde ısrarcı davranarak, ilk gönderdiğim 5.500 TL’yi de geri alamayacağımı ima eden bir üslup kullandılar. Ben 5.500 TL’lik ödemenin iadesini talep ettiğimi ilettiğimde ise, “parayı yanlış yere ödeme yapmışsınız, paranız havuzda, şu an iade yapamıyoruz, e-ticaret üzerinden bizim söylediğimiz yere 5.500 TL daha ödeme yapın, paranıza iade oluşturacağım” şeklinde yönlendirmeye çalıştılar. Bu talebi de reddettim ve kısa süre sonra tüm kanallardan beni engellediler.

Telefon ve WhatsApp üzerinden yönlendirildiğim bu süreçte açıkça mağdur edildim ve gönderdiğim 5.500 TL’yi geri alamadım. Bu kişilerin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve Ziraat Bankası üzerinden gönderdiğim 5.500 TL’nin tarafıma iade edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.