Ziraat Bankası Bankkart Platinumulaşılamıyor
25 şikayet
Arifiye Şubesinde Maaş Müşterisine Kesilen Havale/EFT Ve SMS Ücretleri Ve Telefon Cevapsızlığı
Ziraat Bankası Sakarya Arifiye şubesinin maaş müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır yaptığım havale/EFT işleml...erinden ve SMS’lerden çeşitli ücretler kesiliyor. Hangi işlemden ne kadar kesinti yapıldığına dair bana önceden hiçbir bilgi verilmedi ve bu konuda herhangi bir belge sunulmadı. B
Ziraat Bankası'nda Vade Farksız 4 Taksit Uygulanmadı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı
"Sorun takip eden gün çözüldü. Teşekkürler."
23.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla tapu harcı olarak 210.00...0 TL ödemesini tapu e-tahsilat kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Bu ödemeni
Platinum Visa’ya Acil Kart Değişikliği İsteği
Gold Visa kartımın Platinum Visa olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun için mevcut kartı iptal edip, yenisine ba...şvuru yaparız ama hangi kart çıkar veya limit ne olur bilemeyiz deniyor. Kartı alırken katıldığım kampanyadan dolayı 365 gün iptal edemiyorum. Platinum kart gerekliliklerini karşıl
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Kart Kapatılamama Sorunu
Trabzon ilinde Ziraat Bankası 0850 228 00 00 müşteri hizmetlerini ararken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugü...n sabah saatlerinde Bankkart Platinum kartıma ait hesabımdan şüpheli bir işlem yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve kartımı acilen kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. An

Ziraat Bankası Kartımda Yetkisiz 1 Milyon TL İşlem Denemesi: Güvenlik Açığı Endişesi
08.06.2026 tarihinde saat 07:49’da Ziraat Bankası’na ait kartımla ilgili, telegram @ayyıldızteams isimli yerden 1.000.00...0,00 TL tutarında online harcama yapılmak istendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda bu harcama için kullanılacak bir şifre de yer alıyordu. Ben bu harcama için hiçbir şekilde onay v
Bir Milyon TL Yetkisiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.06.2026 tarihinde saat 05:44 civarında Ziraat Bankası’ndan, telegram @ayyıldızteams isimli iş yerinden 1.000.000,00 T...L harcama yapıldığına dair bir SMS aldım. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hesabımı/kartımı benim dışımda birilerinin kullanmaya çalıştığından şüpheleniyorum. Mesajı
Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Şubelerden Cevap Alamama
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olan bir kamu görevlisiyim. Herhangi başka bir bankada ne kredi kartım ne de kredim bu...lunmuyor. Bankkart Platinum kredi kartımın tüm ödemelerini her ay düzenli olarak yapıyorum, hesap kesim tarihinden en geç bir gün içinde kart borcumu tamamen kapatıyorum. Buna rağm
Kampanya Şartlarına Uygun Yeni Alışverişime Rağmen 250 TL Bankkart Lira Yüklenmedi
Ziraat Bankası Bankkart Platinum ile dahil olduğum “E-Ticaret alışverişleriniz ile toplam 500 TL Bankkart Lira” kampanya...sında, hem sistemsel hem de süreç yönetimi açısından mağduriyet yaşıyorum. 4 Mayıs’ta kampanya şartlarına uygun olarak önce Pazarama üzerinden tek seferde 3.500 TL üzeri alışveriş
Kredi Kartımdaki Yetkisiz USD İşlemi Ve Banka İletişimsizliği
Ziraat Bankası kredi kartımda 27 Nisan tarihinde 540 USD tutarında, sonrasında da USD’den TL’ye çevrilmiş şekilde görüne...n bir harcama fark ettim. Bu işlemin ne olduğu ve neye ait olduğu hakkında hiçbir bilgim yok ve tarafımdan onaylanmış bir harcama değil. Söz konusu işlemle ilgili bilgi almak ve g
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası Bonus Kampanyasından Alınamayan 800 TL Bonus Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Ziraat Bankası Bankkart Platinum sanal kartımla Sunexpress üzerinden 4 Mayıs tarihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında uçak... bileti satın aldım. Satın alma öncesinde Ziraat Bankası’nın uçak bileti alımlarına özel Bankkart Bonus kampanyasını görmüştüm ve geçerli tarihler içinde işlem yaptım. Kampanya şa
Kart Aidatı Aldığıma Rağmen 'Aidat Yok' Sözü İhlali
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bankkart Platinum Troy kartımdan yıllık kart aidatı kesilmesiyle ilg...ili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kartım elime ulaştırılırken tarafıma bu karttan aidat ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, her yıl düzenli olarak kart aid
Ziraat Bankası 462 TL Kart Aidatı İadesi Ve Yanlış Kayıp Kaydı
10.04.2026 tarihinde sonu 6214 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum mc kredi kartımdan 462,00 TL tutarında kart ai...dat ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek koşula bağlanmadan, kesilen bu kart aidatının tarafıma iadesini talep ettim; ancak müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını belirtti. Bun
Ziraat Bankası Kartımda Nakit Avans Kısıtının Açıklamasız Ve Bildirimsiz Getirilmesi
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda 01.04.2026 tarihinden itibaren nakit avans işlem kısıtı olduğunu fark et...tim ve iki gündür hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 3468’dir. Uygulamada neden kısıt getirildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafım
Moka Unit İstanbul İşlemlerine İtiraz Ve İade İsteği
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa sanal kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Mok...a Unit İstanbul” adıyla art arda 3 kez 248,76 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem detayları ekstrede şu şekilde görünmektedir: “moka unıt? 5A40661DPCCF3 İstanbul 248,76 TL”, “m
Onaylı Ödeme Sonrası Kartım Bloke Edildi Ve Seyahatim Tehlikede
13.03.2026 tarihinde Japonya seyahatim kapsamında Ziraat Platinum Bankkart Visa kartımla Ziraat Bankası üzerinden ALL Ni...ppon Airways (ANA) havayolu şirketine yaklaşık 63 USD tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Daha önce de Japonya seyahatimle ilgili yaptığım harcamalarda kartımın benzer şekilde blo
Ziraat Bankası'nda SGK Ödemesinde 3.900 TL Komisyon Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla bugün saat 16.00 civarında internet bankacılığı üzerinden 141.000 TL tut...arında SGK ödemesi yaptım. İşlem dekontunu çıkarırken 3.900 TL komisyon kesildiğini gördüm ve bu durumu işlem sonrasında fark ettim. Bu kadar yüksek tutarda ve bu şekilde komisyon
Eren Sinemacılık Harcamasında Bankkart Lira Yansımaması
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımla kültür sanat harcamalarına %10 Ba...nkkart Lira kampanyasından yararlanıyorum. Aynı ay içinde Biletinial üzerin
Ziraat Bankası Kredi Kartı Ekstresinde İade Tutarı Yansımıyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın 22.01.2026 tarihli ekstresinde hata olduğunu düşünüyorum. Sonu 85...82 ile biten kredi kartımın ilgili dönem ekstresinde 7.500 TL tutarında bir iade işlemi görünmesine rağmen, bu tutar borçtan düşülmeden toplam 38.381,26 TL borç çıkarılmış. Oysa 7.
Teslim Edildiği Görünen Kartların Gecikmesi Ve Acil İletişim Talebi
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka ve kredi kartım, 06.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde Eskişehir Teksan acentesinde... “teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtımda gözüküyor ve bana ulaşmadı. Kartların en geç 7 gün içinde teslim edileceği bilgisine rağmen bu sürenin aşılmış olması mağ
Kuryenet Teslim Etmedi İddiası, Ziraat Bankası Çözüm Sunamıyor
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım Bankkart Platinum kredi kartım 25.12.2025 tarihinde Kuryenet tarafından güya teslimat iç...in getirilmiş gibi görünüyor, ancak evimde kamera olmasına rağmen o gün kapıya dahi gelinmedi ve herhangi bir zil, arama ya da not bırakılmadı. Sistemde “gelindi, bulunamadı” şekli
Ziraat Bankkart Platinum Kullanılamıyor: Statü Uygunsuzluğu Ve Şifre Tanımlama Sorunu
"Teşekkürler sorunun çözümü için müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı."
Defalarca Belirtilen Talebe Rağmen Troy Kart Gönderilmesi Ve Yurt Dışı Kullanım Mağduriyeti
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım, çip hatası verdiği için 17.12.2025 tarihinde yenilenmesi talebiyle şube ü...zerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle defalarca kez kartımın Visa veya Mastercard özellikli olarak düzenlenmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma ı
Kredi Kartım 11 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartım 11 gündür tarafıma teslim edilmediği için ciddi şekilde mağdur oldum. Kartım Ku...ryenet’te görünmesine rağmen 11 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Durumu Ziraat Bankası’na iletmeme ra
Ziraat Bankası Kategorileri
Altın240
Banka Kartı5.813
Bankkart Classic460
Bankkart Combo259
Bankkart Genç3.327
Bankkart Platinum548
Başak Kart152
BES89
Bonus Kart5
Çek18
Dijital Kredi176
Dolar147
Döviz117
E Cüzdan41
EFT791
Ekspertiz23
Euro193
Faizsiz Kredi89
FAST335
Fatura Ödeme564
Fon99
Gold Kart268
Harcama İtirazı1.459
Harç Ödeme270
Harçlık Avans1.663
Havale734
Hayvancılık Kredisi35
Hesap5.847
HGS197
Hisse101
İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı24
Kiralık Kasa86
Konut Kredisi697
Kredi4.231
Kredi Kartı7.129
Kredili Mevduat Hesabı1.513
Kurye1.293
KYK Ödemeleri664
Maaş804
Mastercard109
Maximum Kart3
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı116
MTV Ödeme65
Nakit Avans746
NFC246
Numara Güncelleme352
Operatör Değişikliği275
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.913
Para Yatırma3.649
Pos744
Promosyon951
Sanal Kart148
Sınav63
Sigorta1.818
Sim Kart Bloke522
Sosyal Yardım Parası86
Swift235
Şifre1.197
Tarım Kredisi91
Taşıt Kredisi47
Temassız Ödeme155
Troy Kart869
Vadeli Hesap318
Virman70
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


















