Ziraat Bankası'nda SGK Ödemesinde 3.900 TL Komisyon Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla bugün saat 16.00 civarında internet bankacılığı üzerinden 141.000 TL tutarında SGK ödemesi yaptım. İşlem dekontunu çıkarırken 3.900 TL komisyon kesildiğini gördüm ve bu durumu işlem sonrasında fark ettim.

Bu kadar yüksek tutarda ve bu şekilde komisyon alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İşlem sonrasında müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle hiçbir yetkiliyle görüşme sağlayamadım.

Yapılan bu SGK ödemesinden kesilen 3.900 TL komisyonun iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini ya da mümkünse işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.