Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Bonus Kampanyasından Alınamayan 800 TL Bonus Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
05 Mayıs 10:50
20

Ziraat Bankası Bankkart Platinum sanal kartımla Sunexpress üzerinden 4 Mayıs tarihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma öncesinde Ziraat Bankası’nın uçak bileti alımlarına özel Bankkart Bonus kampanyasını görmüştüm ve geçerli tarihler içinde işlem yaptım.

Kampanya şartlarında, detayları dikkatlice okuduğumu ve uçak biletini bu şartlara göre aldığımı belirtmek isterim. Ancak sonradan, kampanyadan yararlanmak için ayrıca katılım yapılması gerektiğini öğrendim. Ziraat Bankası müşterisi olarak, kampanya döneminde belirtilen kriterlere uygun şekilde bilet aldığım için bu kampanyadan faydalanmam gerektiğini düşünüyorum.

Bu konuda bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesi için bankayı aradığımda ise müşteri temsilcisine dahi bağlanamadım, herhangi bir çözüm üretilmedi. Kampanya kapsamında yaklaşık 800 TL civarında Bonus kazanmayı bekliyordum ve bu bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

İlgili kampanya koşullarımın tekrar incelenerek, hak ettiğim bonusun hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

05 Mayıs 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Yapılandırması Nedeniyle Kullanılamayan Ziraat Bankası Platinum Kredi Kartı

profile
28 Nisan 01:42
244
Onaysız Kart Yapılandırması Nedeniyle Kullanılamayan Ziraat Bankası Platinum Kredi Kartı

profile
23 Ekim 2025 01:07
298

Elektrikli Şarj İstasyonu Kampanyasında Pos Şartı Mağduriyeti

profile
14 Eylül 2025 18:25
398
Elektrikli Şarj İstasyonu Kampanyasında Pos Şartı Mağduriyeti
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2025 01:41
498
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-icin-bankadan-destek-alamiyorum-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Bankkart Platinum Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri