to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım yenilendi ve yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Ancak kartı teslim aldığım andan beri hiçbir işlem için kullanamıyorum. Kartla bugün fiziki bir mağazada alışveriş yapmak istediğimde “statüye uygun değildir” şeklinde uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi.
Ayrıca aynı nedenle kartıma şifre bile belirleyemiyorum, bu yüzden kart tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunla ilgili bilgi alamıyorum.
Kartımın statü sorununun acilen giderilerek, kartımın şifre tanımlaması da yapılabilecek şekilde hemen kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Mogan Şubesi’nden yeni başvuru ile teslim aldığım Bankkart Platinum kredi kartım (son 4 hanesi: 2578) yaklaşık bir haftadır aktif hale gelmedi. Kartı teslim almadan önce de iki hafta boyunca şubede bekledi. Kartımı kullanabilmek için mobil uygulamadan şifre aldım ve şubeye de gittim, ...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım borcundan dolayı kapatılmıştı. 10 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu kapattım ve üzerinden 40 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Kartı kullanmaya çalıştığımda “kart statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu süreçte hem internet bankacılığı hem ...
Ziraat Bankası kredi kartım için şifre belirlemek istediğimde kartınızın statüsü şifre belirlemeye uygun değildir diye bir cümleyle karşılaştım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine konu hakkında bağlanamıyorum. Kartımı kullanamıyorum. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Konu hakkında dönüş ya...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ıma dün gece sebepsiz yere geçici bloke konuldu ve o andan beri kartımı hiçbir işlem için kullanamıyorum. Alışveriş yapamıyor, nakit çekemiyor ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kartınızın...
Ziraat Bankası’ndan Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum üzerinden bir haftadan fazla zaman geçtiği halde kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartımın teslimat adresi olarak evimi belirtmiştim. Teslimat süresi uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğunu ve başka bir işlem yapıl...
Yorumlar