Ziraat Bankası bankacılık

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün akşam saatlerinde giriş yapmak istediğimde uygulama beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sadece şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Tatil günü olduğu için şubeler kapalı ve acil işlem yap...

5 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sine Ziraat Bankası kartımla para yükleme işlemi yapmak isterken ATM toplam 9.000 TL paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sonunda para ne iade edildi ne de bakiye artışı oldu ve t...

Evkur’a olan borcumla ilgili icra dosyamı bugün tamamen ödedim ve icra dairesinden de borcun ödendiğine dair ıslak imzalı yazımı aldım. Buna rağmen Ziraat Bankası’ndaki ticari iş hesabım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 130 bin tl bulunan bu hesabı 2 saati aşkın süredir hiçbir şekilde ku...

Ziraat Bankası banka kartım ile Mango alışveriş sitesinden yaptığım harcamanın iadesini ayın 4’ünde gerçekleştirdim. İade tutarı olan 7.099 TL, aynı gün yani 4’ünde Ziraat Mobil’de hesap hareketlerime “iade” olarak yansımasına rağmen, 2 gündür hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımla bugün Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak “Kart limitin yetersiz” uyarısı nedeniyle ödememi gerçekleştiremedim. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen bu uyarı sebebiyle işlemim tamamlanmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. TR06***...

Ziraat Bankası’na ait, sonu 1880 ile biten World Platinum kredi kartımdan 294 TL 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...

Ziraat Bankası’na ait Prestij kartım Ocak 2025’te açıldı ve 02.12.2025 tarihinde kartımdan 1.440 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken "avantajları" olduğu söylenmiş olsa da, bu avantajlardan faydalanabilmek için çok yüksek tutarlarda işlem ve milyon seviyesinde para hareketi gerektiği için g...

Ziraat Bankası banka kartımla Erasmus öğrencisi olarak bulunduğum Romanya’nın Sibiu şehrinde 1 Kasım tarihinde ATM’den para çektim. Elimde ilk işlemin fişi olmasına rağmen, aynı dakika içinde hesabımdan ikinci kez aynı tutarın daha çekildiğini fark ettim. Yani tek işlem yapmama rağmen hesabımdan iki...

30.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, ekstre masrafı adı altında bilgim ve onayım olmadan 76,98 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 5001’dir. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. Benzer şeki...

26 Kasım’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gebze olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve "adreste yoktunuz"...

Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve her ay ekstreme olan borcumu düzenli şekilde ödüyorum. Ancak ödemeyi yaptıktan bir süre sonra, herhangi bir açıklama veya işlem adı belirtilmeden kartımdan belli bir tutar kesinti yapılıyor. Bu ay örneğin 300 TL kesinti oldu ve bu durum her ay tekrar ediyor...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 2’sinden beri Kuryenet firmasının elinde olmasına rağmen dört gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takip numaram 5000*******72 olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor ve kartım tarafıma ulaştırılmıyor. Kartımı alamadığım için alışveriş yapamıyor,...

Ziraat Bankası’na ait kartımın son dört hanesiyle biten Bankkart’ıma ilişkin olarak, iki gündür art arda 'Bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir' içerikli SMS’ler almaktayım. Mesajda 299,99 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığı belirtiliyor; ancak benim bu tutarda ya da bu içer...

20.11.2025 tarihinde saat 00:48’de Ziraat Bankası kredi kartımdan zara.com üzerinden bilgim ve iznim olmadan 22.379 TL tutarında tek seferlik harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve işlem yapılırken tarafıma herhangi bir onay/3D güvenlik kodu da gönderilmedi. D...

18.11.2025 tarihinde saat 21.26’da Ziraat Bankası’na ait, sonu 4310 ile biten kredi kartım üzerinden bilgim dışında “Mokaunited Zara Giyim” adına 17.399 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Kartım o anda tamamen benim kontrolümdeydi, fiziksel olarak kayıp ya da çalıntı değildi. İşlem sırasında t...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olan vadesiz TL hesabımdan 17 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 649,99 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu para çekildi ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizme...

Ziraat Bankası İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden 26 Kasım tarihinde emekli promosyonu başvurusu yaptım. Bana 12.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı ve bu ödemenin en geç 3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şubeye gidip durumu so...

Yaklaşık 6 yıl önce Yozgat’tan Eskişehir’e taşındım ancak Ziraat Bankası’ndaki bireysel müşteri temsilcim sistemde hâlâ Yozgat’ta kayıtlı olarak görünmektedir. Bu nedenle iletişim kurmakta ve ihtiyaç duyduğumda hızlı destek almakta sıkıntı yaşıyorum. İkamet ve iş değişikliğim nedeniyle müşteri bilg...

03.12.2025 tarihinde saat 09:27:58’de Ankara Eryaman Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem onaylanmasına ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM para ödemesi yapmadı. İşlem sonrası henüz banka şubesine ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım...