Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Tutar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

05 Aralık 19:04
93

Ziraat Bankası banka kartım ile Mango alışveriş sitesinden yaptığım harcamanın iadesini ayın 4’ünde gerçekleştirdim. İade tutarı olan 7.099 TL, aynı gün yani 4’ünde Ziraat Mobil’de hesap hareketlerime “iade” olarak yansımasına rağmen, 2 gündür hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi. İade tutarı hareketlerde görünmesine rağmen paramı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

7.099 TL tutarındaki iademin, bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 19:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sanal sonucu yetersiz buldu

İnternet İadesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

05 Ağustos 18:15
253

İade Tutarının Hesabıma Yansımaması Ve Destek Eksikliği

24 Kasım 14:22
251

İade Tutarım Sürekli Geciktiriliyor Ve Bilgilendirme Yetersiz

24 Kasım 11:37
184

Onaylanan İade Tutarı Hesabıma Yatırılmadı

01 Aralık 16:38
68
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Günlerdir Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor

17 Ekim 18:19
225
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri