to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tutar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası banka kartım ile Mango alışveriş sitesinden yaptığım harcamanın iadesini ayın 4’ünde gerçekleştirdim. İade tutarı olan 7.099 TL, aynı gün yani 4’ünde Ziraat Mobil’de hesap hareketlerime “iade” olarak yansımasına rağmen, 2 gündür hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi. İade tutarı hareketlerde görünmesine rağmen paramı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
7.099 TL tutarındaki iademin, bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
