to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de 9.000 TL’nin Hesabıma Geçmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
5 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sine Ziraat Bankası kartımla para yükleme işlemi yapmak isterken ATM toplam 9.000 TL paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sonunda para ne iade edildi ne de bakiye artışı oldu ve tüm param ATM tarafından yutuldu.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir tutar yansımamış durumda, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
9.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede ve eksiksiz olarak hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
