Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil Uygulamasında QR Ve Kamera Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Ziraat Mobil Uygulamasında QR Ve Kamera Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum
05 Aralık 16:57
5

Ziraat Mobil uygulamasında bireysel banka hesabıma giriş yaparken QR işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Uygulama içinde ve hesap içinde kamera özelliğini hiç kullanamıyorum. Kameram açılmadığı için QR kullanamıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda sadece beyaz bir görüntü kalıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun 4 Aralık tarihinden beri devam ediyor.

Konu ile ilgili Ziraat müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem hesabıma erişememem hem de net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ziraat Mobil uygulamasındaki bu QR ve kamera kaynaklı sorunun en kısa sürede teknik olarak incelenerek çözülmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde tekrar erişebilmem için gerekli desteğin acilen verilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 16:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada QR Ödeme Ve Konum Hatası Sorunu

03 Aralık 14:36
48

Ziraat Mobil Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

27 Kasım 03:48
349

Ziraat Mobil Uygulamada Hesap Cüzdanıma Erişemiyorum

22 Kasım 18:38
440
Ziraat Mobil Uygulamada Hesap Cüzdanıma Erişemiyorum
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri