Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Müşteri Temsilcisi Ataması Ve Bilgi Güncellemesi Talebim Eskişehir’e Taşındığım Halde Gerçekleşmedi

ID:34457012

Müşteri Temsilcisi Ataması Ve Bilgi Güncellemesi Talebim Eskişehir’e Taşındığım Halde Gerçekleşmedi

İlkay

Ziraat Bankası

05 Aralık 2025 15:46

164

Yaklaşık 6 yıl önce Yozgat’tan Eskişehir’e taşındım ancak Ziraat Bankası’ndaki bireysel müşteri temsilcim sistemde hâlâ Yozgat’ta kayıtlı olarak görünmektedir. Bu nedenle iletişim kurmakta ve ihtiyaç duyduğumda hızlı destek almakta sıkıntı yaşıyorum.

İkamet ve iş değişikliğim nedeniyle müşteri bilgilerimin ve dosyamın Eskişehir’deki uygun bir şubeye aktarılmasını ve bana Eskişehir’de görev yapan yeni bir bireysel müşteri temsilcisi atanmasını talep ediyorum. İl değişikliğime uygun olarak bu güncellemenin bir an önce yapılmasını rica ederim.

Ziraat Bankası

05 Aralık 2025 15:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda 6 Aydır Sonuçlanmayan Kredi Kartı Başvurusu Mağduriyeti

Hüseyin

Ziraat Bankası

22 Ekim 2025 16:36

894

Ziraat Bankası Eskişehir Sanayi Şubesi'nde şirketimizin 12 yıldır hesabı bulunmasına rağmen, ilk defa 6 ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 6 ay boyunca kredi kartı tarafıma çıkarılamadı ve her aradığımda bir çözüm sunulmadı. Son olarak, limit tahsis ücreti talep edildiği, bu üc...

Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Online Kart Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme

Rüya

Ziraat Bankası

24 Kasım 2025 15:40

879

Ziraat Bankası’na online olarak banka kartı başvurusu yaptım, özellikle şubeye gidecek vaktim olmadığı için internet üzerinden işlem yapmayı tercih ettim. Başvuru sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın adresime teslim edileceğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık bir hafta ...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda İznim Dışında Para Çekimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yağmur

Ziraat Bankası

08 Eylül 2025 15:56

406

Ziraat Bankası Eskişehir Sanayi Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2-3 aydır her ay hesabımdan iznim olmadan 30.000 TL çekiliyor. Çekilen tutar eşimin hesabına gidiyor gibi görünse de, aslında onun hesabına da geçmiyor ve 3-4 gün sonra tekrar kendi hesabıma yatırılıyor. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendir...

Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şube Temsilcimi Değiştirmek İstiyorum

Meliha

Ziraat Bankası

07 Haziran 2023 17:39

253

Ziraat Bankası şube müşteri temsilcimin ilgisizliğinden dolayı temsilcimi değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ilgili şahısın işine olan saygımdan dolayı şikayet adı altında buraya yazmak istemezdim fakat çağrı merkezini defalarca aramama rağmen çözüm bulamadım. Sürekli farklı birime yönlendirildiğim...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşmada Sürekli Aynı Temsilciye Yönlendirme Sorunu

Emre

Ziraat Bankası

28 Kasım 2025 14:51

285

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini her aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen sistemde aynı temsilciye yönlendiriliyorum ve bir türlü sağlıklı şekilde görüşme sağlayamıyorum. Şu ana kadar en az 20 defa aramama rağmen bu sorun devam ediyor. Yaşad...