to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Lefties uygulaması üzerinden 90075402692 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında son teslimat tarihi 8 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik yaşadığım gecikmenin yanında, satın aldığım ürünler hiçbir onayım olmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş listemden birer birer eksiltiliyor.
Müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden canlı destek yoluyla defalarca görüştüm. Her seferinde en kısa sürede teslim edileceği söylenmesine rağmen, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de eksiltilen ürünlerimle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Buna rağmen her gün siparişimdeki ürünlerden birinin daha listeden silindiğini görmek ciddi güven kaybına yol açtı. 5.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu sipariş için böyle bir süreç yaşamak tüketici olarak kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Tüm ürünlerimin gecikmeksizin gönderilmesini, artık stokta olmayan ya da keyfi şekilde siparişten çıkarılan ürünlerimin de ücretlerinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
30 Kasım tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden yaklaşık 12 bin TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 90058689199 ve sipariş için tarafıma belirtilen tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen, teslim tarihinden 72 saat geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Blac...
Lefties mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 90075085480 numaralı siparişimle bir çift bot satın aldım. 1.098 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, kargo firmasıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor ve süreçle ilgili gerekli açıklamal...
5 Kasım’da Lefties internet sitesinden 1790 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra iptal ettim, fakat para çekilmiş olmasına rağmen iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 90056856917. İade sürecini başlatmak için mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alama...
27 Kasım tarihinde Lefties mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında her gün teslimat tarihinin erteleneceğine dair uyarılar çıkıyor ancak buna rağmen herhang...
Yorumlar