ZES Şarj İstasyonları uygulaması

Susurluk Festival’de bulunan istasyonunun rezerve alıyor, saatten önce varıyorum, soketi takıyorum, rezervi iptal etmedi. Uygulamadan iptal edip tekrar taktım. Şarj başlamadı. Müşteri hizmetlerini aradım, "restart verebilirim" dedi, verdi, cihaz açılmadı. Yanındaki soket işlem sonrası uygun dedi, de...

14 Mart saat 14.00 civarında Metropol İstanbul AVM -2. Kat otoparkındaki ZES şarj istasyonunu kullandım. Şarj sürem bittiğinde soketi çıkaramadığım için sistemin tanıdığı ek süreyi yalnızca 2 dakika geçtiğim halde, 153 TL’lik elektrik tüketim bedelinin yanında yaklaşık aynı tutarda, 150 TL gibi bana...

14 Mart tarihinde saat 10.30 civarında İzmir Medical Point lokasyonundaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda rezervasyonum olmasına rağmen şarj hakkımı kullanamadım. Rezervasyon saatim geldiği halde benden önceki kullanıcı istasyonu boşaltmadı ve ısrarlarıma rağmen çıkmayı da kabul etmedi; bu ned...

11.02.2026 tarihinde sabah saat 08:00 için Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa’daki Limak Ambassadore Hotel adresinde bulunan ZES şarj istasyonuna randevu oluşturdum. Volvo ex40 model elektrikli aracımla randevu saatimde istasyona gittiğimde, benim için ayrılmış olması gereken noktada 06 fhj 760 plakalı Ci...

23 Şubat tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Park 23 AVM’deki ZES şarj istasyonunu kullandım. Aracımı şarja bıraktıktan bir süre sonra annemin düşerek kalçasını kırması sonucu acil bir durum gelişti ve ambulansla hastaneye gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle aracı planladığımdan daha uzun süre şarj ist...

01.03.2026 Pazar günü saat 16:17 civarında Ankara City Gross’taki ZES şarj istasyonunu kullandım. Pazar yoğunluğu nedeniyle kasada yaklaşık 30 dakika sıra beklemek zorunda kaldım, bu yüzden aracımda geç çıkabildim. Kısa bir alışveriş yapmama rağmen, 297 TL’lik şarj ücretine ek olarak 300 TL de ceza ...

ZES sistemine daha önce kayıtlı olan ve sattığım 24d 200 plakalı Tesla elektrikli araca ait üyeliğim üzerinden, bugün hesabımdan bilgim ve rızam dışında 70 TL tutarında şarj ücreti tahsil edilmiştir. Bu aracı yaklaşık bir yıl önce sattığım ve artık kullanmadığım halde, eski aracım üzerinden benden o...

17.02.2026 tarihinde saat 21.11'de ZES mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 943,97 TL çekim yapılmıştır. Bu tutar karşılığında ne bir şarj işlemi başlattım ne de herhangi bir paket ya da abonelik satın aldım; uygulama hesabımda da böyle bir işlem görünmemektedir. Ödem...

ZES araç şarj istasyonu hizmetini kullanırken, hiçbir şekilde benim tarafımdan başlatılmayan şarj işlemleri 27 Ocak 2026 Salı günü saat 20:03’te 862,89 TL ve 22 Şubat 2026 Pazar günü saat 15:57’de 725,71 TL olarak hesabıma yansıtılmış ve bana fatura edilmiştir. Her iki işlem de İstanbul Ümraniye Mey...

25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Metropolitan Otel önündeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettikten sonra, aracımı istasyondan çekmediğim gerekçesiyle tarafıma 150 TL blokaj/ceza ücreti yansıtıldı. Ancak aracımı zamanında çıkarmak istediğimde, aracımın önüne başka bir araç park ettiği için çıkış ya...

14.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında BYD Dolphin aracımla Ataköy Airport AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna aracımı bağlayarak diş kliniğindeki muayeneme gittim. Diş polikliniğinde beklenmedik ve komplike bir işlem gerçekleştiği için koltuktan kalkmam mümkün olmadı ve işlem tahminimden çok dah...

14 Şubat saat 12:00 civarında Maidan AVM’de bulunan ZES istasyonunda aracımı şarja bağladım. İstasyon yoğun olmadığı, boş bir saatte aracı bağlamama rağmen hesabımdan 500 TL blokaj/ek ücret alındığını gördüm. İşlem sırasında yanımda benzinli aracım da olduğu için sadece kısa süreli deneme amaçlı bağ...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Sarıyer bölgesinde aracım park halindeyken telefonuma Zess’ten devam eden bir şarj işlemiyle ilgili bildirim geldi. O sırada herhangi bir şarj istasyonunda değildim ve aracıma fiziksel olarak bağlı bir şarj kablosu da yoktu. Uyarıyı görür görmez...

Bugün saat 13:30 civarında Citroen C3 Aircross aracımla Bursa Korupark AVM’de, ZES uygulamasından müsait olarak gördüğüm şarj istasyonuna gittim ve aracımı şarja bağladım. Aracı bağladıktan yaklaşık 5 dakika sonra telefonla aranarak, “Aracınızı çekin, 10 dakika içinde başka bir aracın rezervasyonu v...

Bugün saat 18.00 civarında Mall of AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Araç şarjı bittikten sonra 15 dakika içinde aracı alıp çekmediğim gerekçesiyle tarafıma 150 TL otopark ücreti yansıtıldığını öğrendim. Diğer şarj istasyonlarında bu kadar yüksek bir ek ücretlendirme ile...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Konya Hilton Garden Inn otoparkındaki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullandım. İşlem sonunda kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hem şarj ücreti hem de ayrıca “blokaj ücreti” adı altında toplam 1.154,78 TL çekildiğini gördüm. Şarj ücreti 854,78 TL iken...

Atlaspark AVM otoparkındaki ZES şarj istasyonunda bugün yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj etmek için önce kartımı okuttum, kartı okumadı. Ardından uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım, uygulama takıldı, işlem ilerlemedi ve şarj hiçbir şekilde başlamadı. İstasyonda h...

24 Ocak tarihinde Tesla aracımla İpsala Gümrük’te bulunan ZES dc şarj istasyonunu iki kez kullandım. 180-720 KW gücünde olduğu belirtilen dc şarj istasyonundan aracım en fazla 70 KW hızla şarj alabildi. Buna rağmen faturalandırma, yüksek hızlı şarj tarifesi olan 16,49 TL birim fiyat üzerinden yapıld...

24 Ocak tarihinde Tesla aracımla İpsala Gümrük’te bulunan ZES dc şarj istasyonunu iki kez kullandım. 180-720 KW gücünde olduğu belirtilen dc şarj istasyonundan aracım en fazla 70 KW hızla şarj alabildi. Buna rağmen faturalandırma, yüksek hızlı şarj tarifesi olan 16,49 TL birim fiyat üzerinden yapıld...

ZES’in elektrikli araç şarj istasyonlarını kullanan bir kullanıcı olarak yaklaşık 1 aydır uygulanan kwh başına ücretlerin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle son dönemde fiyatlardaki artış sebebiyle aracı şarj etmek ciddi anlamda maliyetli hale geldi ve elektrikli araç kullanımının cazibesini...

ZES uygulamasında son 3 gündür ciddi bir güvenlik ve fatura problemi yaşıyorum. Ben aracımı hiçbir şekilde şarj etmediğim halde, farklı şehirlerdeki (örneğin Uşak ve Ankara) şarj istasyonlarından, benim adıma ve hesabım üzerinden başka araçlar şarj ediliyormuş gibi görünmekte ve bu işlemlerin ücretl...

ZES Manavgat Nova Mall şarj istasyonunda bugün akşam saat 20:00 civarında yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden istasyona rezervasyon yaptırdım, ancak istasyona geldiğimde şarj ünitesi bakımda görünüyordu ve kullanılamıyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

19.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yalova Özdilek AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi için 716,87 TL tutarında ödeme alındı. Şarj işlemi bittikten sonra sadece yaklaşık 2 dakika içinde soketi çıkarmadığım gerekçesiyle ek olarak 150 TL blokaj ücreti daha kesild...