to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında İzmir Karşıyaka Medikal Point’te bulunan ZES şarj istasyonunda randevulu kulla...nım yaptım. Randevu saatimden yaklaşık 10 dakika önce istasyona gittim, istasyon boş olduğu için giriş yaptım ve aracı şarja bağlayıp şarjı başlattım. Buna rağmen 15–20 dakika sonr
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.47 arasında Antalya Terracity AVM...’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Öncelikle tek tek denememe rağm
12.06.2026 günü saat 19:00 civarında Adana m1 Real AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. Şarj üni...tesi AVM’nin otoparkında değil, AVM ile petrol istasyonunun arasında, en uzak noktaya kurulmuş durumdaydı. Aracımı şarja bağladıktan sonra yürüyerek AVM’ye geçtim ve Koçtaş’ta alış
Şahsıma ait olan 13ABD119 plakalı aracım, ölümcül bir kaza sonrası pert olmuş ve 30.01.2026 tarihinde ilgili aracı şirke...t vasıtasıyla noter kanalıyla satılmıştır. Satış işlemlerinin ardından ZES (Zorlu Energy Solutions) firmasına ait mobil uygulamaya giriş yaparak söz konusu aracı hesabımdan ve sist
31 Mayıs tarihinde saat 07.09’da Bursa–İstanbul istikametinde, Gemlik Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. ZES’in kendi ücretlendirme tarifesinde 180 KW ve üzeri hızlı şarj için 16 TL birim fiyat uygulandığı, 180 KW altı değerlerde ise daha düşük bir fiyat uygu
04.06.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Zorlu Center İstanbul’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Ara...cım şarjdayken araç içinde uyuya kaldım ve sadece 28 dakika boyunca istasyona bağlı kalmama rağmen hesabıma 300 TL “blokaj ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı, verilen hiz
"Dönüş gerçekleştirilecek ve çözdüler"
Bugün İstanbul Kağıthane Metro Market içindeki ZES 1a numaralı şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. Şarj tamamlandıktan sonra aracı çekmem için tanın
ZES’in Super Mayıs kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında her 500 TL’lik şarj yükl...emesine 100 TL hediye verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek iki ayrı şarj işlemimi buna göre gerçekleştirdim, ancak ikinci 100 TL’lik hediye hesabıma tanımlanma
1 Haziran 2026 tarihinde saat 08:56’da Elyasa Center’ın önünde bulunan ZES markalı şarj istasyonuna Mini Countryman e ar...acımı bağladım. Aracımı saat 10:39’da şarjdan aldığımda, yanında boş şarj noktaları olmasına rağmen kredi kartımdan 1.307,14 TL’lik işlem içinde yaklaşık 500 TL’nin “boş yere/bloka
ZES şarj istasyonlarında 2025 yılının başından beri tüm konumlarda yaşanan fahiş fiyat politikası nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Özellikle iş yerimizin önünde kurulu olan istasyonun fiyatının neden bu kadar yüksek olduğunu daha önce müşteri hizmetlerine sorduğumda, “bulunduğunuz konumdan dola
ZES şarj istasyonlarıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Jeep Avenger aracım da dahil olmak üzere farklı marka ve... modellerde üç ayrı araçla neredeyse her istasyonda akım problemiyle karşılaştım. Cihazların akımı düzensiz, yetersiz ve denetimsiz olduğu çok açık; ne araca ne de kullanıcıya uygu
15.05.2026 tarihinde saat 04:04’te Denizli Emporium AVM’deki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim ve 1.161,47 TL’lik ödem...eyi sanal kartıma limit belirleyerek tek seferde yaptım. Ancak kart ekstreme baktığımda aynı işlemin 3 kez çekildiğini gördüm. Bankamla yaptığım görüşmede bu işlem için 5 kez denem
15 Mayıs akşamı saat 21.53’te Ankara Kaşmir Yerleşkesi’ndeki kapalı otoparkta aracım Cupra Formentor’u ZES firmasının el...ektrikli şarj ünitesine bağladım. Şarj işlemini başlatırken ekranda veya uygulamada herhangi bir blokaj ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; böyle bir ü
08.05.2026 tarihinde Kocaeli Strada AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaptığım şarj işleminde, ZES uygulamasında akti...f olan ve hattıma tanımlı görünen %15 Vodafone Red indirimi sisteme yansımadı ve 444,18 TL tutarındaki ödeme indirimsiz olarak hesabımdan tahsil edildi. Uygulamada indirim açıkça a
Ankara Mamak Metro Market lokasyonundaki ZES şarj istasyonlarını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir elektrikli ara...ç sahibiyim. Bu lokasyonda daha önce 60 kW gücünde iki adet DC istasyon ve 7 adet 22 kW AC istasyon bulunuyordu. Şu an ise aynı noktada 2 adet 400 kW ve 6 adet 60 kW’lik DC istasyo
Dün saat 18.15’te Parkur AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna rezervasyon oluşturdum ancak istasyonu bulamadığım için gid...emeden rezervasyon süresi sona erdi. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadan doğrudan 200 TL ceza yansıtıldı ve şu an sistemde halen bekleyen bir ceza olarak görünüy
03.05.2026 tarihinde saat 19:00 için Ankara Arcadium AVM’de bulunan ZES dc istasyonunda, soket 1 için randevu oluşturdum.... Saatinde istasyona gittiğimde, istasyonu kullanan kişi hala soketi boşaltmamıştı ve ben randevu saatimde orada olmama rağmen istasyonu kullanamadım. Buna rağmen sistem, sanki ra
Bugün saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Park AVM’deki ZES elektrikli araç şarj istasyonuna aracımı şarj etmek için b...ağladım. Aracımı bırakıp işlerimi halletmek üzere ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra ZES müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kullandığım ünitede başkasının rezervasyonu oldu
İzmir Çeşme Boyalık Otel’de bulunan ZES elektrikli şarj istasyonunda bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. ZES uygulamasın...da istasyon 80 KW güç verebiliyor olarak görünmesine rağmen Skywell marka aracımı bağladığımda şarj hızı sürekli 25 KW civarında kaldı ve hiçbir şekilde bunun üzerine çıkmadı. Aynı
Bugün saat 16.30 civarında İzmir Bostanlı Migros’taki ZES şarj istasyonunda aracımı şarja taktığımda sistem bana maksimu...m 480 dakika şarjda kalabileceğim bilgisini verdi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 2 saat geçtikten sonra telefonla aranarak aynı sokete başka bir müşterinin rezervasyonu olduğu, b
23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 sularında Podium AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullanmak üzere aracımı şa...rj noktalarına bağladım. İstasyonda 22 KW gücünde şarj hizmeti sunulması gerekirken, şarj işlemi esnasında ekrandan ve uygulamadan yalnızca 2.07 KW güç verildiğini gördüm. Bu neden
ZES uygulaması üzerinden Çukurambar Ayser Oto Bosch Car Service konumundaki şarj istasyonuna 19.04.2026 tarihinde saat 2...1.00 sularında rezervasyon oluşturdum. Uygulamada istasyon halka açık olarak görünüyordu ve erişime dair herhangi bir kısıtlama bilgisi, özel alan uyarısı ya da saat sınırlaması ye
ZES’in One Tower istasyonunda son günlerde ciddi bir rezervasyon bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Beş gün içinde iki kez,... üstelik üst üste aynı problemi yaşadım. 17 Nisan saat 10.00’da ve 20 Nisan saat 10.15’te aracımı yavaş şarj’a takıp, bataryamı dolduracak şekilde zaman planlaması yapmışken, şarj’
ZES mobil uygulamasında bana ait olmayan bir ödeme talebi ile karşılaştım. Auto charge özelliğim kayıtlı olmamasına rağm...en, uygulamada 305,36 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu durumla iki defa karşılaştım. Bu işlemin bana ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, sanki benim kullanımım gibi hesab
