to read complaints and reviews, or file yours.ZES firmasının İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’ndeki şarj noktasında 22/07/2026 günü saat 10.53’te aracımı şarja bağl...adım. Aracımın şarjı %10 seviyesindeydi ve sistem tahmini dolum süresini 36 dakika olarak gösteriyordu. Bu süreyi beklemek için hemen yanındaki kafeye geçtim. Yaklaşık yarım saat s
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 06.30 civarında Aytemiz Şanlı Petrol’de bulunan ZES istasyonunda rezervasyon yaparak aracım...a şarj aldım. Aslında şarjı yaklaşık 06.03’te başlatabilecekken, sistem dört kez üst üste “şarj başlatılamıyor, tekrar deneyin” hatası verdiği için işlem gecikti ve bu teknik sorun
30 dakika oldu şarjım 36 bugüne kadar hangisi istasyonunu kullandıysam bir daha kullanmamak üzere yemin ediyorum ama tek...rar yine nasıl oluyor nasıl bitiyor kendimi burada buluyorum inşallah bu son kullanışım olacak kesinlikle verilen paraya hak etmeyen bir enerji istasyonudur ZES.
ZES Zorlu Enerji Solutions aboneliğim üzerinden benim tarafımdan yapılmayan şarj işlemleri nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. 17 Haziran 2026 tarihinde Gökova Ören Marina’daki dc şarj istasyonunu kullandım ve 40 kwh karşılığında 526,46 TL ödemeyi bizzat ben gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra ikamet ett
3 Haziran 2026 günü saat 12.44’te Ankara Batıkent Metro mağazası önündeki ZES enerji grubuna ait şarj istasyonunda, arac...ımı 60 KW olarak görünen istasyona bağlayarak şarj ettim. Cihazın üzerindeki ekranda birim fiyat daha önce de gördüğüm şekilde 12,99 TL olarak yazıyordu, ancak şarj işlemi sonrası
31 Mayıs tarihinde saat 07.09’da Bursa–İstanbul istikametinde, Gemlik Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. ZES’in kendi ücretlendirme tarifesinde 180 KW ve üzeri hızlı şarj için 16 TL birim fiyat uygulandığı, 180 KW altı değerlerde ise daha düşük bir fiyat uygu
ZES şarj istasyonlarında 2025 yılının başından beri tüm konumlarda yaşanan fahiş fiyat politikası nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Özellikle iş yerimizin önünde kurulu olan istasyonun fiyatının neden bu kadar yüksek olduğunu daha önce müşteri hizmetlerine sorduğumda, “bulunduğunuz konumdan dola
ZES şarj uygulamasını denemek amacıyla bugün mobil uygulama üzerinden bir şarj işlemi başlatmaya çalıştım. Evdeyken, yan...i istasyonda değilken, konumu seçip “Şarjı Başlat” tuşuna bastım. Herhangi bir uyarı, onay ekranı veya ek güvenlik adımı olmadan sistem, sanki şarj gerçekten başlamış gibi gösterdi
08.05.2026 tarihinde Kocaeli Strada AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaptığım şarj işleminde, ZES uygulamasında akti...f olan ve hattıma tanımlı görünen %15 Vodafone Red indirimi sisteme yansımadı ve 444,18 TL tutarındaki ödeme indirimsiz olarak hesabımdan tahsil edildi. Uygulamada indirim açıkça a
İstanbul Sancaktepe Rings AVM içinde bulunan 1 numaralı ZES şarj istasyonunu yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyoru...m. Bu süredir istasyondaki a tarafı hiç çalışmıyor, b tarafı ise sürekli düşük enerji ile şarj veriyor. Arızalı olan kısım hakkında hiçbir teknik müdahale yapılmıyor gibi görünüyor
23 Nisan 2026 tarihinde sabah 08.00 civarında Güzelbahçe Rudis Otel konumunda bulunan, 22 kwh gücünde 2 adet ZES şarj is...tasyonunu kullanmak istedim. İstasyonlardan birinin dolu olması sebebiyle diğerini denedim, ancak ekranda sürekli “yeterli elektrik yok” uyarısı gördüm. 22 kwh olarak sunulan hiz
05.04.2026 tarihinde ZES uygulaması üzerinden Gaziantep Sankopark AVM için saat 19.30’a rezervasyon yaptım. AVM içinde -...2. Katta olduğunu düşünüyordum ancak AVM dışına da yeni bir istasyon kurulduğunu sonradan fark ettim. Ben otopark içindeki istasyona randevu aldığımı sanırken, aslında dışarıdaki i
Bana Ait Olmayan Şarj İşlemi! 20 Mart 2026 tarihinde saat 21:15 civarında Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli araç şa...rj istasyonunda aracımı şarj ettim. 19 KW enerji kullandım ve 321,41 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, bu işlemle ilgili herhangi bir sorunum yok. Ancak gideceğim yere
ZES şarj istasyonlarını işleten Zorlu Enerji firmasından Bakırçay Üniversitesi’ne kurmak üzere 4 adet EVC04-AC22SLD opt2...-D model şarj istasyonu satın aldım ve bu alışveriş için 5.000 USD + KDV tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alımı 4 Aralık 2025 tarihinde yaptım ve aynı gün s
ZES Enerji Sistemleri’ne ait istasyonda aracımı şarj ettiğim sırada hesabımdan 500 TL fazla para çekildi. Ayın 16’sında ...yapılan bu işleme istinaden iade faturamı da kestim ancak buna rağmen param tarafıma iade edilmedi. Üzerinden zaman geçmesine rağmen her aradığımda sadece “size dönüş yapılacak” de
ZES Enerji’nin The House Cafe Otoparkı – Girne lokasyonundaki şarj istasyonunu 3–7 ve 11 Haziran 2025 tarihleri arasında... toplam 3 kez kullandım. Bu 8 günlük sürede yapılan 3 dolum için kredi kartımdan toplam 4.550 TL tahsil edildi. Oysa yaptığım hesaplamaya göre bu tutarın en fazla 2.275 TL olması g
"Dönüş yaptıkları için teşekkürler"
13 Kasım 2025 tarihinde Çorum Kahve Ormanı ZES şarj istasyonunda, daha önce satın alma karşılığında hediye edilen 29 KW ...enerjiyi kullanmak istedim. ZES uygulamasındaki talimatları eksiksiz takip ederek saat 17.01’de konnektörü bağladım. Ancak şarj işlemi başlamadı ve buna rağmen uygulamada “puanınız
"Firma temsilcisi Havva Hanım konu hakkında benimle iletişime geçti. Konunun bu kadar uzamaması gerektiğini ve bu konuda operasyonel süreçleri iyileştirmek için gerekli birimlere bildirim yapılacağını söyledi. Hediye çeki de tanımlandı. Ayrıca şikayetimin yayında kalarak sadece süreç hakkında bilgilendirme yapmamı rica etmesi de beni memnun etti. Bu konuda yapılan düzeltme karşılığında şikayetin silinmesini isteyen firmalar olduğunu da biliyorum. Anlayışlı, çözüm odaklı ve nazik iletişimi için Havva Hanıma da teşekkür ediyorum."
29 Ekim 2025 tarihinde Kurtköy Lokman Hekim Hastanesi'indeki ZES elektrikli... araç şarj istasyonunda, 29 Ekim kampanyasından yararlanmak için aracımı şa
"Sorun giderildi teşekkürlerler"
"Hesaplamalarıma göre fazla alınan bedelin iadesi için ZES şarj Zorlu Enerji şirketine teşekkür ederim. Özellikle sadece benim değil diğer hizmet alacak müşterilerinin de aynı problemler ile karşılaşmaması adına yaklaşımlarını beğendim."
24.09.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM 1. Otopark katındaki ZES 1 numaralı istasyonda T...ogg T10X aracımı şarj etmek istedim. 60 KW gücünde olduğu belirtilen istasyondan en fazla 13 KW güç alabildim. Yaklaşık 57 dakika boyunca şarjda kalmama rağmen, %20 olan batarya se
08.09.2025 tarihinde İzmir Mistral açık otoparkındaki ZES halka açık dc şarj istasyonunu kullandım. Tesla Model y aracım...ı, 60 KW olarak belirtilen dc şarj cihazına bağladığımda, sistem yalnızca 18 KW hızında enerji verdi. Bu nedenle hem ciddi vakit kaybı yaşadım hem de ac şarj hızında enerji almama
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunun çözümü konusunda çok yardımcı olundu ZES şarj istasyonlarına teşekkür ederim"
