to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Highway Outlet AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda bugün, yaklaşık bir saat önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak is...tiyorum. İstasyonda 34 bt 323 plakalı bir araç, iki araçlık yeri kaplayacak şekilde park etmiş olduğu için kendi aracımı şarja bağlayamadım. Yani istasyonu kullanma hakkım olmasına
Uzun süredir ZES şarj istasyonları ve müşteri hizmetleri ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır Tekirdağ’d...aki ZES şarj istasyonlarını kullanırken, bana ait olmayan araçların benim ZES hesabım üzerinden şarj işlemi yaptığına şahit oluyorum. Uygulama kayıtları ve dekontlarda kendi aracım
ZES’in KKTC’de özellikle Girne bölgesinde yer alan ac şarj istasyonlarını son 1 aydır düzenli olarak uygulama üzerinden ...takip ediyorum. İstasyonların büyük çoğunluğu bu süre içinde sürekli “arızalı / bakımda / hizmet dışı” olarak görünüyor ve uzun süredir tekrar devreye alınmıyor. Elektrikli araçla
"Türkiye de bir çok nokta da cihazları olan bir firma olması ayrıca arayan arkadaşın yaklaşımı ve güven vermesi çok çok güzel ve olumlu oldu. Ücret iadesi sağlayacaklarını ilettiler. Ama ayrıca bir önlem alınmaz İse telefon üzerinden hızlı şarj işlemi için otomatik tanımlamalı şarj işlemi yapmayacağım geri dönüş için teşekkür ederim."
29.06.2026 tarihinde İstanbul İkiyelli Deposite Outlet AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işl...eminin tamamlandığı bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. İstasyona geldiğimde ise soket araçtan çıkmadı ve bu nedenle 15 dakikalık tanınan park süresinin hemen sonrasında, yaklaşık 1
ZES Bilgi Güvenliği ihlali ve haksız kazanç. ZES elektrikli araç şarj istasyonunu Aydın Novada Söke Outlet lokasyonunda ...kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım ve sonrasında çok daha büyük bir güvenlik problemi ile karşılaştım. 25 Haziran 2026 tarihinde saat 12:46 ve 12:50 civarında iki kez ş
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.14 civarında Adana’daki 01 Burda AVM lokasyonunda bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı ...şarj etmek için ZES uygulaması üzerinden işlem başlatmak istedim. Uygulamada şarj işlemi başlatılamadı, ancak buna rağmen hesabıma 309,83 TL tutarında faturalandırma yansıtıldı. B
İstanbul Eyüp Flatofis Plaza’daki ZES şarj istasyonunu, ZES mobil uygulamasındaki hata nedeniyle iki gündür kullanamıyor...um. Uygulamada aracım şarjda olmadığı halde sanki hâlâ şarj oluyormuş gibi yaklaşık 50 saattir devam eden sahte bir şarj işlemi görünüyor. Şarjı bitir seçeneğine bastığımda da işle
23.06.2026 günü saat 15.30 civarında aracımı Metropol AVM’de bulunan ZES istasyonunda ac soketten şarja bağladım. Şarj i...şlemi sorunsuz bir şekilde başladı ve yaklaşık üç saatlik işim olduğu için AVM’den ayrıldım. Saat 16.00’da tarafıma, şarjı başlattığım sokette 17.00’de farklı bir kullanıcının reze
"Lehime olan sonuç için teşekkür ediyorum. Haksız bir uygulama vardı. Ücret iadesi yapıldı."
15.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında İzmir Karşıyaka Medikal Point’te bulunan ZES şarj istasyonunda randevulu kulla...nım yaptım. Randevu saatimden yaklaşık 10 dakika önce istasyona gittim, istasyon boş olduğu için giriş yaptım ve aracı şarja bağlayıp şarjı başlattım. Buna rağmen 15–20 dakika sonr
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.47 arasında Antalya Terracity AVM...’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Öncelikle tek tek denememe rağm
12.06.2026 günü saat 19:00 civarında Adana m1 Real AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. Şarj üni...tesi AVM’nin otoparkında değil, AVM ile petrol istasyonunun arasında, en uzak noktaya kurulmuş durumdaydı. Aracımı şarja bağladıktan sonra yürüyerek AVM’ye geçtim ve Koçtaş’ta alış
Şahsıma ait olan 13ABD119 plakalı aracım, ölümcül bir kaza sonrası pert olmuş ve 30.01.2026 tarihinde ilgili aracı şirke...t vasıtasıyla noter kanalıyla satılmıştır. Satış işlemlerinin ardından ZES (Zorlu Energy Solutions) firmasına ait mobil uygulamaya giriş yaparak söz konusu aracı hesabımdan ve sist
31 Mayıs tarihinde saat 07.09’da Bursa–İstanbul istikametinde, Gemlik Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. ZES’in kendi ücretlendirme tarifesinde 180 KW ve üzeri hızlı şarj için 16 TL birim fiyat uygulandığı, 180 KW altı değerlerde ise daha düşük bir fiyat uygu
04.06.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Zorlu Center İstanbul’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Ara...cım şarjdayken araç içinde uyuya kaldım ve sadece 28 dakika boyunca istasyona bağlı kalmama rağmen hesabıma 300 TL “blokaj ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı, verilen hiz
"Dönüş gerçekleştirilecek ve çözdüler"
Bugün İstanbul Kağıthane Metro Market içindeki ZES 1a numaralı şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. Şarj tamamlandıktan sonra aracı çekmem için tanın
ZES’in Super Mayıs kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında her 500 TL’lik şarj yükl...emesine 100 TL hediye verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek iki ayrı şarj işlemimi buna göre gerçekleştirdim, ancak ikinci 100 TL’lik hediye hesabıma tanımlanma
1 Haziran 2026 tarihinde saat 08:56’da Elyasa Center’ın önünde bulunan ZES markalı şarj istasyonuna Mini Countryman e ar...acımı bağladım. Aracımı saat 10:39’da şarjdan aldığımda, yanında boş şarj noktaları olmasına rağmen kredi kartımdan 1.307,14 TL’lik işlem içinde yaklaşık 500 TL’nin “boş yere/bloka
ZES şarj istasyonlarında 2025 yılının başından beri tüm konumlarda yaşanan fahiş fiyat politikası nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Özellikle iş yerimizin önünde kurulu olan istasyonun fiyatının neden bu kadar yüksek olduğunu daha önce müşteri hizmetlerine sorduğumda, “bulunduğunuz konumdan dola
ZES şarj istasyonlarıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Jeep Avenger aracım da dahil olmak üzere farklı marka ve... modellerde üç ayrı araçla neredeyse her istasyonda akım problemiyle karşılaştım. Cihazların akımı düzensiz, yetersiz ve denetimsiz olduğu çok açık; ne araca ne de kullanıcıya uygu
15.05.2026 tarihinde saat 04:04’te Denizli Emporium AVM’deki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim ve 1.161,47 TL’lik ödem...eyi sanal kartıma limit belirleyerek tek seferde yaptım. Ancak kart ekstreme baktığımda aynı işlemin 3 kez çekildiğini gördüm. Bankamla yaptığım görüşmede bu işlem için 5 kez denem
15 Mayıs akşamı saat 21.53’te Ankara Kaşmir Yerleşkesi’ndeki kapalı otoparkta aracım Cupra Formentor’u ZES firmasının el...ektrikli şarj ünitesine bağladım. Şarj işlemini başlatırken ekranda veya uygulamada herhangi bir blokaj ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; böyle bir ü
08.05.2026 tarihinde Kocaeli Strada AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaptığım şarj işleminde, ZES uygulamasında akti...f olan ve hattıma tanımlı görünen %15 Vodafone Red indirimi sisteme yansımadı ve 444,18 TL tutarındaki ödeme indirimsiz olarak hesabımdan tahsil edildi. Uygulamada indirim açıkça a
