Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.553 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.589 Şikayet
Zara
18100
(3.553 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Telefonlara Cevap Verilmiyor

profile
Sevim
13 Ocak 15:18
306
zara-siparisim-teslim-edilmedi-ve-telefonlara-cevap-verilmiyor-3.jpg
zara-siparisim-teslim-edilmedi-ve-telefonlara-cevap-verilmiyor-2.jpg

Zara Online Siparişinde Kirli Palto Teslimatı Ve Hızlı Değişim Talebi

profile
Burhan
13 Ocak 15:18
191
Zara Online Siparişinde Kirli Palto Teslimatı Ve Hızlı Değişim Talebi
Zara Online Siparişinde Kirli Palto Teslimatı Ve Hızlı Değişim Talebi
Zara Online Siparişinde Kirli Palto Teslimatı Ve Hızlı Değişim Talebi

Zara’da 5.890 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Sinem
13 Ocak 14:23
767
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Ürünler Elime Ulaşmadı

profile
Nazan
13 Ocak 14:23
209
teslim-edildi-gostermesine-ragmen-urunler-elime-ulasmadi-2.jpg
teslim-edildi-gostermesine-ragmen-urunler-elime-ulasmadi-1.jpg
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Asya
13 Ocak 12:51
218

Zara Online Siparişinin Mağazada Teslim Edilmemesi Ve İade Karışıklığı

profile
Nurgül
13 Ocak 11:56
437

Zara’nın Açıklamasız Sipariş İptali Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Dilara
13 Ocak 11:08
592
zaranin-aciklamasiz-siparis-iptali-musteri-guvenini-sarsiyor-2.jpg
zaranin-aciklamasiz-siparis-iptali-musteri-guvenini-sarsiyor-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Eksik Mont Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Ceren
13 Ocak 10:42
180

Zara Siparişi Cargox Şubesinde Bekliyor, Hızlı Teslimat Veya İade Gerekiyor

profile
Esra
13 Ocak 10:42
320
zara-siparisi-cargox-subesinde-bekliyor-hizli-teslimat-veya-iade-gerekiyor-2.pdf
zara-siparisi-cargox-subesinde-bekliyor-hizli-teslimat-veya-iade-gerekiyor-1.pdf

İndirim Uygulanmadığı İçin 760 TL Fazla Çekildi

profile
Burak
13 Ocak 10:29
254
indirim-uygulanmadigi-icin-760-tl-fazla-cekildi-5.jpg
indirim-uygulanmadigi-icin-760-tl-fazla-cekildi-4.jpg
indirim-uygulanmadigi-icin-760-tl-fazla-cekildi-3.jpg
indirim-uygulanmadigi-icin-760-tl-fazla-cekildi-2.jpg

Kargo Takibi Belirsiz Ve Adreste Bulunamadı Notu Bilgi Eksikliği

profile
Zeliha
13 Ocak 10:09
206

Zara Satın Aldığım Ürünün Tek Taraflı Şekilde İade Edilmesi!

profile
Emre
13 Ocak 10:09
356
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 8619 TL Zara Harcaması Ve Kart İptali Talebi

profile
Yasin
13 Ocak 09:39
135

Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz 8.619 TL Alışveriş Ve Hızlı İade Talebi

profile
Ece
13 Ocak 07:46
400
yapi-kredi-kartimdan-yetkisiz-8619-tl-alisveris-ve-hizli-iade-talebi-2.pdf
yapi-kredi-kartimdan-yetkisiz-8619-tl-alisveris-ve-hizli-iade-talebi-1.jpg

Zara Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Hacer
13 Ocak 06:43
300

Zara Siparişimde 6 Ürün Eksik, Teslim Edildiği Söylenip Talebim Reddedildi

profile
Kaan
12 Ocak 23:36
454
zara-siparisimde-6-urun-eksik-teslim-edildigi-soylenip-talebim-reddedildi-2.jpg
zara-siparisimde-6-urun-eksik-teslim-edildigi-soylenip-talebim-reddedildi-1.jpg

Zara Online Siparişimin Kargo Gecikmesi Güveni Zedeliyor

profile
Bella
12 Ocak 23:36
187

Kargo Teslim Edilemedi Ve Müşteri Bilgilendirilmedi

profile
Dilara
12 Ocak 23:28
196
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sürekli Ertelenen Tarihler

profile
Emine
12 Ocak 23:21
245
zara-siparisim-teslim-edilmedi-ve-surekli-ertelenen-tarihler-1.jpg

Tekrar Tekrarlanan Şikayetler Beni Çıldırttı

profile
Esma
12 Ocak 23:06
63
1
Nurseli sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Gelmedi, Kargo İadesi Yanlışlıkla Gerçekleşti

profile
Nurseli
12 Ocak 23:06
142

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.