Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.548 Şikayet
Zara
18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslimat Denedi Bilgisi Yanlış, Kargo Ulaşılamaz Ve Zara'dan Yeniden Gönderim Talebi

profile
Aslı
14 Ocak 00:45
305
teslimat-denedi-bilgisi-yanlis-kargo-ulasilamaz-ve-zaradan-yeniden-gonderim-talebi-4.jpg

Zara'dan Sipariş Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

profile
Asli
14 Ocak 00:27
161

Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Elime Ulaşmadı

profile
Hayrunnisa
14 Ocak 00:21
134

Nişan Elbisem Kargoya Verilmedi, Teslimat Gecikmesi Mağdur Ediyor

profile
Cemre
14 Ocak 00:05
119

Zara’nın Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Rabia
13 Ocak 23:07
199

Zara Hesabımda İzinsiz Papara Ve Iyzico İşlemleri Ve Bildirim Eksikliği

profile
Gözde
13 Ocak 22:30
244
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Zara’nın 13 Günlük Teslimat Gecikmesi ve Yanıltıcı Sipariş Durumu Şikayeti

profile
Serkan
13 Ocak 22:00
210
zaranin-13-gunluk-teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-siparis-durumu-sikayeti-1.jpg

Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Ve İletişim Sorunları

profile
Dilara
13 Ocak 21:46
86
hizli-teslimat-ucreti-iadesi-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg

Zara Siparişlerinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Firmasından Yanıtsız İletişim

profile
Aslı
13 Ocak 21:21
127
zara-siparislerinde-uzun-teslimat-gecikmesi-ve-kargo-firmasindan-yanitsiz-iletisim-3.jpg

Zara Mobil Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Serhat
13 Ocak 20:36
216
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 8.619 TL’lik Iyzico/Zara İşlemi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Yasin
13 Ocak 20:36
174

Kargo Dağıtıma Çıktı, Şubeye Dönüyor Ve Teslim Edilmiyor

profile
Dilek
13 Ocak 20:12
174

Yetkisiz 18.509 TL Zara Alışverişi İçin Acil İptal Ve İade Talebi

profile
Ali
13 Ocak 19:02
433
yetkisiz-18509-tl-zara-alisverisi-icin-acil-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
yetkisiz-18509-tl-zara-alisverisi-icin-acil-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Siparişim Kapıya Ulaşmadı Ve Kargo Ve Zara Yanıtsız

profile
Ceylan
13 Ocak 18:18
170
teslim-edildi-gorunen-siparisim-kapiya-ulasmadi-ve-kargo-ve-zara-yanitsiz-1.jpg

Zara’da 1.090 TL İade İşlemi Engellendi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Tuğba
13 Ocak 17:59
238
Zara’da 1.090 TL İade İşlemi Engellendi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
zarada-1090-tl-iade-islemi-engellendi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg

Zara'da İade Sürecinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Bilgi Eksikliği

profile
Senem
13 Ocak 17:06
337

Zara’da Hasarlı Kargo Nedeniyle Teslim Edilmemiş Ürünler

profile
Ayşe
13 Ocak 16:49
253
zarada-hasarli-kargo-nedeniyle-teslim-edilmemis-urunler-4.jpg
zarada-hasarli-kargo-nedeniyle-teslim-edilmemis-urunler-3.jpg
zarada-hasarli-kargo-nedeniyle-teslim-edilmemis-urunler-2.jpg
zarada-hasarli-kargo-nedeniyle-teslim-edilmemis-urunler-1.jpg

Zara Çocuk Takımında Bacak Boyu Farklılığı Nedeniyle İade Talebi

profile
Seher
13 Ocak 16:49
201
Zara Çocuk Takımında Bacak Boyu Farklılığı Nedeniyle İade Talebi
Zara Çocuk Takımında Bacak Boyu Farklılığı Nedeniyle İade Talebi
Zara Çocuk Takımında Bacak Boyu Farklılığı Nedeniyle İade Talebi
Zara Çocuk Takımında Bacak Boyu Farklılığı Nedeniyle İade Talebi
+2

Zara Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme 33 Gün Gecikti

profile
Özlem
13 Ocak 16:49
426

Zara Siparişindeki Eksik Ürünlerin Ücreti Hesaba İade Edilmedi

profile
Didar
13 Ocak 15:18
341

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.